Говорят, помогает настроить язык в клиенте бнет (upd - Настройки - Настройки игры, спс Сотури). Если лень, а все что там надо - сгонять альтов за маунтами, то поставить любой из доступных языков, с ними на eu-en сервера пускает. Меня Ша и на французском успешно послал.