Это слишком широкий класс проблем, тут только твой провайдер поможет. Может быть проблема с проводами. Может быть проблема на стороне провайдера. Может быть даже какой-то твой софт мешает, хотя это очень маловероятно. В общем подожди некоторое время, если проблема не исчезнет, то тут только к провайдеру обращаться. Есть стандартные подходы - прогнать traceroute и тд. Распространенные неполадки с подключением и задержкой вот отсюда начни.