Высокий пинг по вечерам ДОМ РУ

Поддержка Техническая поддержка
22

Такая же беда, после профилактики в среду начала вылетать игра через 5-10 минут, стабильно. Провайдер дом ру. Звонил им, говорят с их стороны все норм, как обычно =\

2 лайка
23

А кто нибудь пробовал в ТП метелицы обращаться с этим вопросом?

24

Написали еще в среду, ждем ответа.

25

для сравнения вот моя трассировка. Проблем в игре не наблюдается

WinMTR Statistics

WinMTR statistics

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 1 131 130 0 2 80 3
100.101.63.253 0 135 135 0 2 65 0
lag-7-438.bbr01.samara.ertelecom.ru 0 135 135 0 3 45 3
GW-ERTelecom.retn.net 0 135 135 19 22 90 19
ae3-110.RT.ES.VOZ.RU.retn.net 0 135 135 24 28 75 24
ae3-4.RT.EQX.FKT.DE.retn.net 32 60 41 59 60 119 59
pr01.eqfr5.blizzardonline.net 0 135 135 52 57 111 54
ae1-br01-eqfr5.as57976.net 0 135 135 65 68 131 65
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net 0 135 135 64 70 384 64
No response from host 100 28 0 0 0 0 0
137.221.78.49 0 135 135 72 74 149 72
137.221.66.43 0 135 135 71 73 116 72
185.60.112.157 1 131 130 65 69 180 65
26

А почему вы всегда выкладываете только один маршрут когда их там должно быть минимум три?
Откуда вы знаете что задействован именно этот маршрут?
Если что вопрос ко всем.

27

когда последний раз читал гайд по выявлению проблем там вроде было написано что можно любой из предложенных пинать.

А если надо конкретную локацию где вот прямо сейчас ты находишся в игре, то это еще вроде в дреноре/легионе убрали из статьи если не ошибаюсь, оставив только предложенные айпи. Что добавляет веселья когда виснешь только при посещении определенных зон :upside_down_face:

28

Вот вроде последняя версия инструкции. Там даже есть какие-то объяснения как расшифровывать данные.

  1. Введите команду pathping xx > c:\pathping.txt и нажмите Enter.
    2.Примечание: замените xx на соответствующий IP-адрес из списка ниже. Запускайте эту команду по одному разу для каждого IP-адреса вашего региона.*

У меня например пинг до разных адресов отличается. Это уже косвенно указывает на то что не все так однозначно. Хотя маршруты по большей части совпадают.

29

Пока ищется решение, играем с впн, полет нормальный. Только пинг высоковат.

30

Если помогает впн, то почти наверняка проблема на магистрали.

31

Проблема только в wow. и что заметил, когда выкидывает с сервера идет в реконект сам баттлнет, причем только он. так что да, проблема очевидно на магистрали ,но от этого не легче.

32

Давайте все долбить дом ру

Лайков: 1
33

уже неделю как этим занимаюсь, там все удивляются как так и ничего нового не происходит.

34

Тест pathping показал, что не в дом ру проблема

35

Тоже проблемы последние 3 дня с дом ру были. Буквально раз в пол часа варкрафт вообще дропался/зависал (персонаж оставался в игре, но сделать ничего не мог ).
Для теста был взят впн - разрывов 0.
Также помог звонок в ТП провайдера: сотрудник ТП выдал внешний айпишник. дропы также прекратились

36

а что за внешний ай пишник?

37

гугл-ответ:
Это уникальный адрес, под которым компьютер виден прочим устройствам в глобальной сети. Доступ к устройству с внешним адресом осуществим из любой точки всемирной паутины.

что интересно, выдал он его не в качестве решения проблемы, а чтобы я этот обратился к близзам с просьбой протестировать с их стороны соединение до меня. Но похоже, это одновременно и решило проблему.

38

а что нужно сделать с внешним айпи, если его получил ?

39

Как, как. Не играем по вечерам.

40

Ничего. просто по какой-то (не известной мне) причине это помогло решить проблему

41

я написал в поддержку они не совсем поняли, что имелось ввиду, я им даже ссылку на форум кинул. вот что они мне пишут - “В плане внешнего, к сожалению, точно проверить информацию нет возможности, что имелось ввиду на форуме. Могло говориться о статичном IP (услуга платная) или о выдаче IP-адреса без NAT (у вас уже используется такой тип выдачи)”

как попросить их правильно?)