Здравствуйте, я не играл с пандарии. Так во у меня вообще все персонажи пропали. Я помню их ники и классы,рассы ит.д. кому мне писать по этому поводу?
https://eu.battle.net/support/ru/help/product/wow/181/187/channels
Но вначале убедись, что не перепутал учетную запись (WoW1, WoW2 и тд.).
персонажи не пропадают, это не возможно , вы что то путаете 100%