Здравствуйте! Что вы будете делать с пустыми серверами (например, Змейталак)? Будет ли доступна услуга бесплатного трансфера на другой сервер? Воспользоваться платной услугой я не могу себе этого позволить.
Служба поддержки этим не занимается.
Следи за анонсами в новостях на главной, если что-то делать вообще будут, конечно.
Бесплатный трансфер открывают с перенаселенных серверов, а не с малонаселенных.
Переполненный сервер это проблема для компании (куча претензий от игроков из-за очередей и лагов), поэтому с них делают, а на них нет.
И что делать с теми, кто будет бомбить из-за того, что они заплатили 1.350р и более (есть 2+ персонажа переносили) за перенос с того же Змейталака, а другим дали перенести бесплатно? 
Тогда остается создание нового персонажа с последующей прокачкой и одеванием. Но это будет стоить дороже переноса, если не управишься за 2 месяца.