Добрый день.
Закончилось оплаченное время. На карте нет денег. WOW вот уже 4ый день упорно пытается списать деньги с карты и получает отказ. Для чего он это делает? Нигде в батлнете не смог найти возможности отменить приостановленную подписку. Можно только оплатить и все, а потом уже отменить продление автоматическое. Я не хочу оплачивать, я хочу чтобы он не списал деньги когда они появятся на карте.
Учётная запись — игры и подписка — выбираешь соответствующую игровую запись — Управление и там можно отменить.
Удачи, и возвращайся снова!
К сожалению в управление, я предполагаю, можно зайти в том случае если подписка активна. В моем случае есть пункт “добавить подписку” и все. Вставил бы фото да тут нельзя по всей видимости.
Решил проблему иначе. Удалил платежную карту.
А вообще это косяк близов 100%
Во-первых, все там удалятся . И когда подписка не отменена удаление карты не спасет.
Во-вторых, это не косяк Близзов. На оплату дается три банковских дня на списание средств, если за это время деньги не списались, подписка отменяется.
Файл залить на хост, скажем имгур, к ссылке применить отформатированный текст (ctrl+shift+c).
Зайти в личный кабинет на сайте можно и без подписки.
Как уже указала Котя, удаление реквизитов не отменяет подписку.
Если у вас нет данной опции в ЛК, а попытки списать средства все еще происходят, то обратитесь в Службу поддержки.
Впредь, ежели она вам не нужна, стоит покупать игровое время в магазине.
Нет.
Если завтра не попытаются списать это либо то про три дня верно, либо помогло удаление карты.
Не отменено автоматическое продление подписки. Самой подписки нет т.к. она не оплачена и близы безуспешно пытаются списать средства на продление. Не понимаю с чего это не должно помочь если я удалил реквизиты карты и по закону они не знают откуда списывать деньги на продление.
Это сарказм или шутка?
Речь вообще не об этом.
Спасибо, если завтра продолжатся попытки списания, так и сделаю.
Делал отмену подписки по аналогичной причине , как у ТСа.
Зашел -> отменил.
Что у него за проблемы с отпиской это какой-то кек.
Речь как раз об этом, вы написали, что удалили данные с учетной записи, но реквизиты в ЛК сохраняются для удобства последующих покупок, их удаление не отменит подписку, т.к. данные уже были указаны при оформлении подписки и списания будут проходить в автоматическом режиме, пока она не будет отменена с помощью соответствующей опции в личном кабинете или при помощи ГМа.
Подписка существует до отмены автоматической или ручной, не важно. Пока подписка активна система будет пытаться списать средства.
Вроде по окончанию подписки система в течении 72 часов еще пытается списать средства, а уже только потом доступ к аккаунта приостанавливается, к сожалению не знаю, спишутся ли средства при пополнении баланса карточки по окончанию этих 72 часов, детали все таки лучше уточнять у представителя СП.
Ответ ГМа:
При первой неудачной попытке игра будет делать еще 3 дополнительных списания раз в сутки. Если и эти попытки будут неудачными, подписка автоматически отменится. Когда процесс начинается, остановить его уже нельзя, игра будет пытаться купить время отведенное количество раз даже с отмененной подпиской.
Вопрос закрыт. Всем спасибо.
Ну я об этом и говорила 
