советую прочитать вот этот вот прикрепленный топик
где синим по коричневому написано
форум не предназначен для обсуждения затруднений с оплатой и управлением учетной записью Blizzard. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки напрямую, и мы постараемся вам помочь.