Понимаю, что твои познания не позволят тебе пройти дальше первой линии поддержки твоего провайдера, поэтому тебе остаётся только ждать, когда само пройдёт. 
А что касается узла, который притянул твой взор, то тебе CS уже писал:
Тебе же уже отвечали в прошлой теме.