Служба поддержки не вовлечена в процесс внесения тех или иных изменений в игру. Этим занимается команда разработчиков, и если Вы хотите донести до них свою идею, пожалуйста, воспользуйтесь формой для отправки отзывов внутри игры. В ней действительно существует ограничение по символам, чтобы вносимые предложения были максимально четкими и структурированными. Надеюсь, у Вас получится переформулировать свою идею, чтобы уложиться в эти ограничения.