Потеря пакетов , Высокий пинг. №2

Отдача-soulflayer · Ноябрь 25, 2018, 6:48п. п.

Ребята подскажите пожалуйста, вечером играть невозможно. Пинг постоянно скачет от 120 до 340. Собрал информацию отправил провайдеру, пришел ответ что в данных логах проблем не наблюдаем. Помогите для провайдера аргументировать ответ и сказать, что конкретно в этих логах есть проблема.

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| vpn2.maxitel.ry - 0 | 659 | 659 | 0 | 0 | 6 | 0 |

| 141.208-158-94.maxitel.ry - 0 | 659 | 659 | 0 | 7 | 199 | 1 |

| asb-cr01-ae67.2587.ekt.mts-internet.neт - 0 | 659 | 659 | 1 | 1 | 15 | 1 |

| zoo-cr01-be1.66.ekt.mts-internet.neт - 0 | 659 | 659 | 1 | 1 | 25 | 2 |

| pob-cr02-be7.66.kaz.mts-internet.neт - 0 | 659 | 659 | 17 | 17 | 30 | 17 |

| mag9-cr01-be6.16.msk.mts-internet.neт - 0 | 659 | 659 | 31 | 32 | 54 | 32 |

| oct-cr03-be1.78.spb.mts-internet.neт - 0 | 659 | 659 | 43 | 43 | 55 | 44 |

| kivi-cr01-ae8.78.hel.mts-internet.neт - 0 | 659 | 659 | 74 | 75 | 86 | 75 |

| bro-cr01-be7.135.stk.mts-internet.neт - 0 | 659 | 659 | 55 | 55 | 68 | 57 |

| tct-cr02-ae6.150.ams.mts-internet.neт - 0 | 659 | 659 | 73 | 74 | 124 | 73 |

| 80.249.208.83 - 0 | 659 | 659 | 73 | 74 | 109 | 74 |

| ae1-br02-eqam1.as57976.neт - 8 | 502 | 462 | 0 | 102 | 732 | 78 |

| et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.neт - 0 | 659 | 659 | 73 | 74 | 87 | 74 |

| 137.221.66.43 - 0 | 659 | 659 | 74 | 74 | 85 | 74 |

| 185.60.112.157 - 10 | 476 | 429 | 77 | 77 | 97 | 78 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| vpn2.maxitel.ry - 0 | 811 | 811 | 0 | 0 | 7 | 0 |

| 141.208-158-94.maxitel.ry - 0 | 811 | 811 | 0 | 5 | 192 | 1 |

| asb-cr01-ae67.2587.ekt.mts-internet.neт - 0 | 811 | 811 | 1 | 1 | 13 | 1 |

| zoo-cr01-be1.66.ekt.mts-internet.neт - 0 | 811 | 811 | 1 | 2 | 20 | 2 |

| pob-cr02-be7.66.kaz.mts-internet.neт - 0 | 811 | 811 | 17 | 17 | 41 | 17 |

| mag9-cr01-be6.16.msk.mts-internet.neт - 0 | 811 | 811 | 31 | 32 | 45 | 31 |

| oct-cr03-be1.78.spb.mts-internet.neт - 0 | 811 | 811 | 43 | 44 | 67 | 43 |

| kivi-cr01-ae8.78.hel.mts-internet.neт - 0 | 811 | 811 | 74 | 76 | 110 | 75 |

| bro-cr01-be7.135.stk.mts-internet.neт - 0 | 811 | 811 | 55 | 56 | 78 | 55 |

| tct-cr02-ae6.150.ams.mts-internet.neт - 0 | 811 | 811 | 73 | 74 | 116 | 79 |

| 80.249.208.83 - 0 | 811 | 811 | 73 | 75 | 98 | 74 |

| ae1-br01-eqam1.as57976.neт - 10 | 592 | 537 | 77 | 81 | 187 | 78 |

| et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.neт - 9 | 600 | 547 | 0 | 78 | 96 | 77 |

| 185.60.112.158 - 0 | 811 | 811 | 74 | 74 | 87 | 74 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| vpn2.maxitel.ry - 0 | 656 | 656 | 0 | 0 | 5 | 1 |

| 141.208-158-94.maxitel.ry - 0 | 656 | 656 | 0 | 7 | 201 | 0 |

| asb-cr01-ae67.2587.ekt.mts-internet.neт - 0 | 656 | 656 | 0 | 1 | 19 | 1 |

| zoo-cr01-be1.66.ekt.mts-internet.neт - 0 | 656 | 656 | 1 | 2 | 17 | 1 |

| pob-cr02-be7.66.kaz.mts-internet.neт - 0 | 656 | 656 | 17 | 17 | 32 | 19 |

| mag9-cr01-be6.16.msk.mts-internet.neт - 0 | 656 | 656 | 31 | 32 | 47 | 32 |

| oct-cr03-be1.78.spb.mts-internet.neт - 0 | 656 | 656 | 43 | 43 | 82 | 43 |

| kivi-cr01-ae8.78.hel.mts-internet.neт - 0 | 656 | 656 | 74 | 75 | 93 | 75 |

| bro-cr01-be7.135.stk.mts-internet.neт - 0 | 656 | 656 | 55 | 56 | 73 | 56 |

| tct-cr02-ae6.150.ams.mts-internet.neт - 0 | 656 | 656 | 73 | 74 | 138 | 74 |

| 80.249.208.83 - 0 | 656 | 656 | 73 | 74 | 107 | 74 |

| ae1-br02-eqam1.as57976.neт - 10 | 477 | 432 | 86 | 101 | 658 | 87 |

| et-0-0-3-br02-eqpa4.as57976.neт - 0 | 656 | 656 | 88 | 92 | 254 | 89 |

| be2-pe01-eqpa4.as57976.neт - 0 | 656 | 656 | 83 | 83 | 94 | 83 |

| No response from host - 100 | 132 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

Ковайныйбяка-howling-fjord · Ноябрь 25, 2018, 6:49п. п.

Тут у многих проблема на этом и последующих узлах, но есть люди с проблемами на узлах провайдера, всех в один котёл пихать не надо.

Ковайныйбяка-howling-fjord · Ноябрь 25, 2018, 6:52п. п.

В этих результатах нет проблем на узлах провайдера.

Ковайныйбяка-howling-fjord · Ноябрь 25, 2018, 6:53п. п.

Хотя нет, одна проблема есть - скачки пинга на втором узле до 200 мс.

Отдача-soulflayer · Ноябрь 25, 2018, 6:56п. п.

А из за чего тогда могут быть такие проблемы? Можешь что то пояснить, как мне еше решить мою проблему

Ковайныйбяка-howling-fjord · Ноябрь 25, 2018, 6:59п. п.

У тебя, как и у большинства людей, наблюдается проблема на узле партнёра Близзард, вот этот узел:

Помимо этого есть непонятные скачки пинга на втором узле, что провайдер говорит по поводу скачков пинга на втором узле?

Отдача-soulflayer · Ноябрь 25, 2018, 7:02п. п.

Провайдер позвонил и сказал, что проблем на наблюдает вообще.

Отдача-soulflayer · Ноябрь 25, 2018, 7:03п. п.

Причем самое интересное, я перезайду в игру и пинг опять 75, потом захожу на арену и опять под 200

Дээдмороз-soulflayer · Ноябрь 25, 2018, 7:58п. п.

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 565 | 565 | 0 | 0 | 9 | 9 |

| 10.75.127.126 - 0 | 565 | 565 | 0 | 0 | 10 | 1 |

| -lag-3-435.bbr01.nn.ertelecom.ru - 0 | 565 | 565 | 0 | 1 | 36 | 1 |

| -as9049.ix.dataix.ru - 0 | 565 | 565 | 10 | 11 | 38 | 17 |

| -178.18.225.172.ix.dataix.ru - 0 | 565 | 565 | 47 | 48 | 73 | 48 |

| -ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 1 | 544 | 541 | 53 | 103 | 4059 | 53 |

| -et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net - 0 | 557 | 557 | 54 | 84 | 3307 | 55 |

| -et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net - 0 | 565 | 565 | 54 | 54 | 90 | 56 |

| 137.221.66.47 - 0 | 565 | 565 | 54 | 54 | 67 | 66 |

| 185.60.114.173 - 0 | 565 | 565 | 54 | 58 | 632 | 54 |

Интересно можно ли написать письмо директору близзард? Ибо компания которая заботится о качестве продукта и качестве доступности продукта не должна так относиться к своим клиентам. А то, что эта проблема существует уже больше месяца и больше месяца половина РУ сообщества, которым не повезло иметь маршрут через эти узлы, страдает до сих пор - очень о многом говорит…

Ковайныйбяка-howling-fjord · Ноябрь 25, 2018, 8:12п. п.

В теории возможно, но нужно найти почтовый адресс главного офиса.

Иети-booty-bay · Ноябрь 25, 2018, 8:22п. п.

Если вас так много, наверное, можно флешмоб в твиттере устроить.

Forum Feedback

To provide feedback on the performance of the community team, forum moderators, or MVPs, please email wowcmfeedback@blizzard.com.

Please note that while emails sent to this address will likely not receive a response, each one will be read and handled accordingly.

Кровобог-galakrond · Ноябрь 26, 2018, 5:55д. п.

у тебя тут с первого же узла пинг до 1.7к и на всех остальных узлах данной трассировки так же

Теббетский-howling-fjord-32714 · Ноябрь 26, 2018, 9:19д. п.

Ну если создать логическую цепочку. Если была бы проблема в провайдера, то логично что и в других играх замечались бы скачки. Но нет, только с ВОВ. Значит в этом и есть проблема близзардов)

Дач-razuvious · Ноябрь 26, 2018, 12:01п. п.

Пакеты перестали пропадать, посмотрим ,что будет вечером ,в пике нагрузки.

Тойтиккун-azuregos · Ноябрь 26, 2018, 1:01п. п.

TRACEROUTE:
traceroute to 81.25.76.184 (81.25.76.184), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.313 ms 0.310 ms 0.314 ms
2 37.244.24.130 (37.244.24.130) 0.556 ms 0.634 ms 0.749 ms
3 Blizzard Blizzard 0.982 ms 1.067 ms 1.090 ms
4 137.221.66.40 (137.221.66.40) 1.611 ms 1.616 ms 1.620 ms
5 137.221.78.66 (137.221.78.66) 1.120 ms 1.137 ms 1.142 ms
6 137.221.78.32 (137.221.78.32) 1.554 ms 1.158 ms 1.143 ms
7 AMS-PE-1.megafonvolga.r (80.249.208.125) 12.060 ms 12.057 ms 12.048 ms
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

26/11/2018 12:51:14 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 81.25.76.184 (81.25.76.184), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.333 ms 0.330 ms 0.356 ms
2 37.244.24.130 (37.244.24.130) 0.586 ms 0.674 ms 0.774 ms
3 Blizzard Blizzard 1.425 ms 1.455 ms 1.504 ms
4 137.221.66.40 (137.221.66.40) 1.499 ms 1.513 ms 1.515 ms
5 137.221.78.66 (137.221.78.66) 1.013 ms 1.036 ms 1.038 ms
6 137.221.78.32 (137.221.78.32) 1.499 ms 0.869 ms 0.858 ms
7 AMS-PE-1.megafonvolga.r (80.249.208.125) 11.918 ms 12.080 ms 12.050 ms
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

26/11/2018 12:51:14 UTC

PING:
PING 81.25.76.184 (81.25.76.184) 56(84) bytes of data.

— 81.25.76.184 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms

26/11/2018 12:51:14 UTC

PING:
PING 81.25.76.184 (81.25.76.184) 56(84) bytes of data.

— 81.25.76.184 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3002ms

26/11/2018 12:51:14 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 81.25.76.184 (81.25.76.184), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.374 ms 0.348 ms 0.350 ms
2 37.244.25.2 (37.244.25.2) 0.684 ms 0.706 ms 0.775 ms
3 * * *
4 * * *
5 137.221.77.70 (137.221.77.70) 7.827 ms 7.855 ms 7.972 ms
6 137.221.65.19 (137.221.65.19) 7.365 ms 7.448 ms 7.407 ms
7 137.221.79.32 (137.221.79.32) 7.338 ms 7.365 ms 7.442 ms
8 * * *
9 ae3.krsn-ar1.sib.ip.rostelecom.r (213.228.110.49) 109.617 ms ae4.krsn-ar1.sib.ip.rostelecom.r (213.228.110.51) 132.737 ms ae3.krsn-ar1.sib.ip.rostelecom.r (213.228.110.49) 109.482 ms
10 95.156.108.74 (95.156.108.74) 130.477 ms 130.749 ms 130.039 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

26/11/2018 12:51:19 UTC

PING:
PING 81.25.76.184 (81.25.76.184) 56(84) bytes of data.

— 81.25.76.184 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3000ms

26/11/2018 12:51:20 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 81.25.76.184 (81.25.76.184), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.305 ms 0.286 ms 0.283 ms
2 37.244.25.130 (37.244.25.130) 0.862 ms 0.865 ms 0.863 ms
3 Blizzard Blizzard 1.527 ms 1.531 ms 1.557 ms
4 137.221.66.38 (137.221.66.38) 1.075 ms 1.351 ms 1.361 ms
5 137.221.77.72 (137.221.77.72) 7.583 ms 7.586 ms 7.584 ms
6 137.221.65.19 (137.221.65.19) 7.370 ms 7.412 ms 7.384 ms
7 137.221.79.32 (137.221.79.32) 7.331 ms 7.510 ms 7.487 ms
8 * * *
9 kyk02rb.transtelecom.ne (188.43.241.46) 111.146 ms 111.197 ms 111.167 ms
10 Orion-gw.transtelecom.ne (188.43.241.41) 109.188 ms 109.136 ms 109.075 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

26/11/2018 12:51:24 UTC

MTR:
Start: Mon Nov 26 12:51:14 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.5 0.0
2.|-- 37.244.24.130 0.0% 10 0.7 0.7 0.5 1.0 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.6 1.4 1.2 1.7 0.0
4.|-- 137.221.66.40 0.0% 10 0.9 1.0 0.8 2.1 0.3
5.|-- 137.221.78.66 0.0% 10 1.0 5.0 0.9 22.9 8.4
6.|-- 137.221.78.32 0.0% 10 1.0 0.9 0.8 1.0 0.0
7.|-- AMS-PE-1.megafonvolga.r 0.0% 10 12.0 12.0 11.9 12.1 0.0
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

26/11/2018 12:51:14 UTC

MTR:
Start: Mon Nov 26 12:51:14 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.5 0.0
2.|-- 37.244.24.130 0.0% 10 0.7 0.6 0.5 0.7 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.5 1.4 1.4 1.6 0.0
4.|-- 137.221.66.40 0.0% 10 0.9 0.9 0.7 1.0 0.0
5.|-- 137.221.78.66 0.0% 10 1.0 9.4 1.0 47.5 15.7
6.|-- 137.221.78.32 0.0% 10 0.8 0.9 0.8 1.1 0.0
7.|-- AMS-PE-1.megafonvolga.r 0.0% 10 12.1 12.2 12.0 12.3 0.0
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

26/11/2018 12:51:14 UTC

PING:
PING 81.25.76.184 (81.25.76.184) 56(84) bytes of data.

— 81.25.76.184 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms

26/11/2018 12:51:25 UTC

MTR:
Start: Mon Nov 26 12:51:19 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- 37.244.25.2 0.0% 10 0.6 0.6 0.6 0.8 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.4 1.4 1.3 1.5 0.0
4.|-- 137.221.66.32 0.0% 10 1.1 1.1 1.0 1.3 0.0
5.|-- 137.221.77.70 0.0% 10 7.5 8.9 7.3 21.8 4.5
6.|-- 137.221.65.19 0.0% 10 7.5 7.9 7.4 12.1 1.4
7.|-- 137.221.79.32 0.0% 10 7.3 7.3 7.2 7.4 0.0
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9.|-- ae4.krsn-ar1.sib.ip.rostelecom.r 0.0% 10 109.6 111.7 109.5 127.8 5.6
10.|-- 95.156.108.74 0.0% 10 113.9 114.1 113.9 114.4 0.0
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

26/11/2018 12:51:19 UTC

MTR:
Start: Mon Nov 26 12:51:20 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
2.|-- 37.244.25.2 0.0% 10 0.6 0.7 0.5 0.9 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.4 1.4 1.0 1.6 0.0
4.|-- 137.221.66.32 0.0% 10 1.2 1.1 1.0 1.3 0.0
5.|-- 137.221.77.70 0.0% 10 7.4 7.5 7.4 7.7 0.0
6.|-- 137.221.65.19 0.0% 10 7.3 7.4 7.3 7.6 0.0
7.|-- 137.221.79.32 0.0% 10 7.3 7.3 7.2 7.5 0.0
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9.|-- ae3.krsn-ar1.sib.ip.rostelecom.r 0.0% 10 109.7 110.2 109.5 112.5 0.7
10.|-- 95.156.108.74 0.0% 10 113.9 114.0 113.8 114.8 0.0
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

26/11/2018 12:51:20 UTC

У меня вот что происходит. подскажите что не так. не сильно в этом разбераюсь.

Ковайныйбяка-howling-fjord · Ноябрь 26, 2018, 1:02п. п.

Сделай нормальную трассировку (от тебя до Близзард, а не наоборот), вот инструкция:

Тулкониэль-soulflayer · Ноябрь 26, 2018, 1:06п. п.

В общем у меня проблемы, что были в СБ и ВС, ушли. Лагов нет. Пинг стабильный. Просто это даже не зависело от времени суток.

Тойтиккун-azuregos · Ноябрь 26, 2018, 1:51п. п.

вот так?
---------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 172.23.100.254 - 0 | 1709 | 1709 | 0 | 2 | 58 | 0 |

| core1.orionnet.r - 0 | 1710 | 1710 | 0 | 4 | 54 | 1 |

| 94.255.226.109.ip.orionnet.r - 1 | 1691 | 1686 | 0 | 2 | 50 | 1 |

| 158.255.226.109.ip.orionnet.r - 0 | 1710 | 1710 | 1 | 3 | 54 | 2 |

| 85.26.238.150 - 0 | 1710 | 1710 | 2 | 9 | 122 | 4 |

| 185.60.112.157 - 0 | 1710 | 1710 | 104 | 105 | 151 | 106 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Бристелла-gordunni · Ноябрь 26, 2018, 4:19п. п.

82.200.242.216 - 0 | 101 | 101 | 0 | 1 | 18 | 1 |

| 95.59.172.88 - 0 | 101 | 101 | 45 | 46 | 82 | 45 |

| 95.59.172.41 - 0 | 101 | 101 | 52 | 54 | 142 | 54 |

| 95.56.166.2 - 0 | 101 | 101 | 49 | 50 | 69 | 51 |

| 178.18.225.172.ix.dataixru - 0 | 101 | 101 | 103 | 104 | 122 | 104 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976net - 0 | 101 | 101 | 95 | 97 | 173 | 96 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976net - 0 | 101 | 101 | 108 | 114 | 215 | 108 |

| et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976net - 0 | 101 | 101 | 107 | 108 | 124 | 107 |

| 185.60.112.157 - 5 | 89 | 85 | 94 | 95 | 103 | 95 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Сегодня вот так… потери на последнем узле

Бристелла-gordunni · Ноябрь 26, 2018, 5:37п. п.

82.200.242.216 - 0 | 334 | 334 | 0 | 1 | 41 | 1 |

| 95.59.172.88 - 0 | 334 | 334 | 45 | 47 | 124 | 45 |

| 95.59.172.41 - 0 | 334 | 334 | 51 | 55 | 179 | 52 |

| 95.56.166.2 - 0 | 334 | 334 | 53 | 55 | 94 | 54 |

| 178.18.225.172.ix.dataixru - 0 | 334 | 334 | 112 | 112 | 126 | 114 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976net - 3 | 307 | 300 | 116 | 119 | 256 | 117 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976net - 0 | 331 | 331 | 118 | 153 | 1759 | 118 |

| et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976net - 0 | 334 | 334 | 118 | 119 | 199 | 118 |

| 185.60.112.158 - 0 | 334 | 334 | 117 | 117 | 128 | 117 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
2 тест… Уважаемые Модераторы можно дать ответ! Уже больше месяца такие проблемы с пингом… то потери на узлах ваших партнеров ae1-br01-eqfr5.as57976net, et-0-0-2-br01-eqam1.as57976net то на последнем 185.60.112.157… со стороны моего провайдера нету потерь, и не надо говорить как мне ответили в тех.поддержке… обратитесь к провайдеру пусть он вас направит по другому узлу… с их стороны все нормально они не будут этого делать, тем более эти узлы в европе… я уже устал БОЛЬШЕ МЕСЯЦА такое, я хочу играть нормально…

Доиграю…время и не буду пока продлевать подписку устал ГОРИТ…