Потеря пакетов , Высокий пинг. №2

[Нэчер-borean-tundra (Нэчер)]

Пожалуйста, воспользуйся программой winMTR(10-15 минут во время проблем), а не простой трассировкой, она ничего не показывает.

[Аветрон-gordunni]

Вот! Годный ответ нормального человека. А самая бесполезность это вы, тварищь Кованаябяка, со своими никчёмными оценками.
Нэчер, благодарю!

[Ковайныйбяка-howling-fjord (Ковайныйбяка)]

@Аветрон-gordunni

Вот! Годный ответ нормального человека.

Я тебе говорил тоже самое, но немного другими словами:

@Ковайныйбяка-howling-fjord

А диагностику сети при помощи WinMTR ты, скорее всего, не делал. А она не помешает, т.к. скачки пинга до 600-900 мс явно указывают на проблему, нужно только понять на чьих узлах проблема.

Помимо этого ты писал:

@Аветрон-gordunni

Всё я делал и WinMTR и tracert и т.д.

---

А ещё немного выше писал как правильно оформить сообщение о проблемах с пингом.

[Аветрон-gordunni]

Если уж решил помочь, тогда надо делать это без комментариев и оценок и уж точно не таким способом. Тебе тоже спасибо.

[Ковайныйбяка-howling-fjord (Ковайныйбяка)]

@Аветрон-gordunni

и уж точно не таким способом

Прости.

[Аветрон-gordunni]

Прощён
Кстати, всё наладилось с пингом. Переплюнул. Всем пока!

[Ковайныйбяка-howling-fjord (Ковайныйбяка)]

@Виравель-howling-fjord

Вот статистика с WinMRT

Выполнять трассировку через WinMTR нужно 10-15 минут, а не 9-53 секунды.
И выполнять трассировку нужно в момент проблем, находясь в игре.

[Виравель-howling-fjord]

Опираясь на вышесказанный комментарий, провёл тесты в течении 13 минут. Ниже отобразил результаты со всех трёх IP адресов. Проблема всё таже - при смерти персонаж зависает между мёртвым состоянием и живим - то есть персонаж не может выполнять ничего кроме перемещения, но НПС благополучно могут убивать персонажа

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
78.154.137.129 - 0	863	863	0	0	7	0
10.3.1.0 - 0	863	863	0	0	3	0
78.154.143.204 - 0	863	863	0	0	5	0
78.154.143.193 - 0	863	863	1	1	6	2
85.254.88.10 - 0	863	863	1	2	6	2
85.254.88.9 - 0	863	863	1	1	8	2
195.122.22.241 - 0	863	863	1	2	9	3
No response from host - 100	173	0	0	0	0	0
ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 0	863	863	47	50	194	49
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net - 0	862	862	39	53	1580	40
et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976. net - 0	863	863	47	48	74	48
185.60.112.157 - 0	863	863	47	48	57	48
________________________________________________	______	______	______	______	______	______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
78.154.137.129 - 1	901	900	0	0	3	1
10.3.1.0 - 0	905	905	0	0	10	1
78.154.143.204 - 0	905	905	0	0	7	0
78.154.143.193 - 0	905	905	1	2	7	2
85.254.88.10 - 0	905	905	1	2	8	2
85.254.88.9 - 0	905	905	1	1	7	1
195.122.22.241 - 0	905	905	1	2	13	2
No response from host - 100	181	0	0	0	0	0
ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 0	905	905	43	46	178	43
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net - 0	903	903	34	48	1636	169
et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976. net - 1	901	900	43	43	76	76
185.60.112.158 - 0	905	905	43	43	51	43
________________________________________________	______	______	______	______	______	______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
78.154.137.129 - 0	905	905	0	0	6	1
10.3.1.0 - 0	905	905	0	0	4	0
78.154.143.204 - 0	905	905	0	0	7	0
78.154.143.193 - 1	902	901	1	2	5	2
85.254.88.10 - 0	905	905	2	2	6	3
85.254.88.9 - 0	905	905	1	2	10	2
195.122.22.241 - 0	905	905	1	2	9	2
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 0	905	905	49	52	225	51
et-0-0-2-br01-eqpa4.as57976. net - 1	870	863	42	64	4919	43
be1-pe02-eqpa4.as57976. net - 0	905	905	50	50	55	51
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
No response from host - 100	182	0	0	0	0	0
________________________________________________	______	______	______	______	______	______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

[Ковайныйбяка-howling-fjord (Ковайныйбяка)]

Виравель, по твоим трассировкам видна проблема на узлах партнёров Близзард (скачки пинга до 4919мс). Над устранением этой проблемы работают.

@Анвальдир

И продолжают работать - открытый запрос техникам все еще рассматривается и не закрыт.

Однако, в данном случае необходим физический доступ к ряду узлов и работы сейчас замедлены праздниками. Тем не менее, мы все еще планируем разрешить проблемы на этих узлах.

К сожалению, мы просто не можем предоставить каких-либо подробностей о проводимых работах на форуме, поскольку это не публичная информация.

[Виравель-howling-fjord]

Благодарю за ответ! Искренне надеюсь что в ближайшее время ошибку исправят )

[Джагрок-howling-fjord]

Я так со старта БФА лагаю братец и с того времени мне написали такое же сообщение, между тем уже декабрь ! Удачи и терпения тебе, если продолжаешь играть !

[Kaythlien-silvermoon]

Я лагаю дико временами с установки патча 8.1, пинг скачет до 1500, потом нормально. Иногда и без пинга лагает. Короче все странно.
WinMTR запускать только когда лаги будут или и без лагов измерить?

[Ковайныйбяка-howling-fjord (Ковайныйбяка)]

@Kaythlien-silvermoon

WinMTR запускать только когда лаги будут

Да, в противном случае проблем видно не будет.

А ещё убедись что в настройках сети у тебя снята галочка с ipv6 (Esc - Настройки - Соединение).

[Орзак-ashenvale (Орзак)]

Короче, коллеги, ловите ответ (думаю, кто долго общался с техсаппортом, тоже такое видел, кто нет, нате):
Дмитрий, здравствуйте.

По предоставленным тестам не удалось найти новых затруднений, о которых мы не знаем.

Поэтому на данном этапе можно будет делать тесты в моменты, когда игра совсем плохо работает и если информация будет другой, можно будет нам её предоставить.

Что касается узла во Франкфурте, нам известно о нем и инженеры постараются решить затруднение вместе с поставщиками услуг интернет и магистральными партнерами.

Обсудить этот вопрос и добавить полезные данные к обсуждению можно будет на наших форумах.

Спасибо, что помогаете улучшать наши игры!

[Ковайныйбяка-howling-fjord (Ковайныйбяка)]

@Орзак-ashenvale

думаю, кто долго общался с техсаппортом, тоже такое видел, кто нет, нате

В этой теме Анвальдир не так давно писал:

@Анвальдир

И продолжают работать - открытый запрос техникам все еще рассматривается и не закрыт.

Однако, в данном случае необходим физический доступ к ряду узлов и работы сейчас замедлены праздниками. Тем не менее, мы все еще планируем разрешить проблемы на этих узлах.

К сожалению, мы просто не можем предоставить каких-либо подробностей о проводимых работах на форуме, поскольку это не публичная информация.

[Орзак-ashenvale (Орзак)]

О как, спасибо, не пролистывал давненько, т.к. в очередной раз сидел в бане (видимо, какой-то обиженный гном снова нажаловался).

[Kaythlien-silvermoon]

Вот только что жутко лагать стало в подземелье.

WinMTR Statistics

WinMTR statistics

Host	%	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.0.1	1	332	329	1	19	154	2
192.168.1.1	1	336	334	1	20	156	2
178-134-95-1.dsl.utg.ge	1	336	334	4	29	1090	7
178-134-19-121.dsl.utg.ge	1	332	329	3	26	200	11
178.134.240.134	0	329	329	6	110	4633	20
178.134.240.42	1	322	319	62	144	4528	67
pr01.eqfr5.blizzardonline.net	0	329	329	73	176	4608	77
ae1-br01-eqfr5.as57976.net	1	322	320	74	172	4550	84
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net	1	325	323	79	206	4548	103
et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net	1	321	319	80	178	4579	83
137.221.66.43	1	323	321	80	175	4517	83
185.60.112.157	1	325	324	77	177	4586	82

В чем проблема?

[Ковайныйбяка-howling-fjord (Ковайныйбяка)]

@Kaythlien-silvermoon

В чем проблема?

На узлах твоего провайдера наблюдаются потери и скачки пинга до 4633 мс. Обратись в службу поддержки своего провайдера с этой трассировкой.

Ещё попробуй подключить провод напрямую в ПК, т.к. потери и скачки пинга до 154 мс начинаются уже на роутере, такого быть не должно.

[Шалопутный-howling-fjord]

MTR:
Start: Tue Dec 25 13:40:33 2018 Blizzard  1.|-- Blizzard                    0.0%    10    0.3   0.3   0.3   0.5   0.0
  2.|-- 37.244.25.2                    0.0%    10    0.9   0.6   0.5   0.9   0.0
  3.|-- Blizzard                0.0%    10    1.2   1.3   1.1   1.6   0.0
  4.|-- 137.221.66.34                  0.0%    10    1.2   1.1   0.9   1.2   0.0
  5.|-- 137.221.77.66                  0.0%    10   17.7  10.8   9.3  17.7   2.7
  6.|-- 137.221.65.27                  0.0%    10   10.4  12.8   9.3  40.9   9.9
  7.|-- 137.221.80.32                  0.0%    10   19.2  11.4   9.2  19.4   4.1
  8.|-- as39153.ix.dataix.ru           0.0%    10   51.0  51.3  50.8  52.4   0.0
  9.|-- juni-vl-149-ecmp-avt.setel.ru  0.0%    10   52.1  51.5  51.3  52.1   0.0
 10.|-- se-vl-149-ecmp-avt.setel.ru    0.0%    10   51.4  51.5  51.3  52.0   0.0
 11.|-- ???                           100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


25/12/2018 13:40:32 UTC
--------------------

MTR:
Start: Tue Dec 25 13:40:33 2018 Blizzard  1.|-- Blizzard                  0.0%    10    0.3   0.3   0.2   0.4   0.0
  2.|-- 37.244.24.2                    0.0%    10    0.8   0.8   0.4   2.7   0.6
  3.|-- Blizzard                0.0%    10    0.9   1.7   0.9   6.9   1.8
  4.|-- 137.221.66.42                  0.0%    10    0.7   1.6   0.7   9.1   2.6
  5.|-- 137.221.78.66                  0.0%    10    6.3  16.0   6.1  71.5  21.2
  6.|-- 137.221.65.28                  0.0%    10    6.2   9.1   6.1  21.8   6.0
  7.|-- 137.221.80.32                  0.0%    10    6.5   6.8   6.0  11.1   1.5
  8.|-- as39153.ix.dataix.ru           0.0%    10   46.3  46.4  46.3  46.6   0.0
  9.|-- juni-vl-149-ecmp-avt.setel.ru  0.0%    10   48.3  49.5  48.3  55.4   2.5
 10.|-- se-vl-149-ecmp-avt.setel.ru    0.0%    10   46.6  46.7  46.6  46.8   0.0
 11.|-- ???                           100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


25/12/2018 13:40:32 UTC
--------------------

MTR:
Start: Tue Dec 25 13:40:33 2018 Blizzard  1.|-- Blizzard                  0.0%    10    0.4   0.3   0.3   0.4   0.0
  2.|-- 37.244.24.2                    0.0%    10    0.6   0.6   0.5   1.0   0.0
  3.|-- Blizzard                0.0%    10    1.2   1.6   1.0   4.0   0.8
  4.|-- 137.221.66.42                  0.0%    10    0.8   1.1   0.7   4.1   1.0
  5.|-- 137.221.78.66                  0.0%    10    6.4  16.2   6.3  75.5  22.4
  6.|-- 137.221.65.28                  0.0%    10    6.2  10.2   6.2  29.3   8.3
  7.|-- 137.221.80.32                  0.0%    10    6.3   7.2   6.1  15.1   2.7
  8.|-- as39153.ix.dataix.ru           0.0%    10   46.5  46.5  46.4  46.6   0.0
  9.|-- juni-vl-149-ecmp-avt.setel.ru  0.0%    10   48.3  49.4  48.3  55.4   2.3
 10.|-- se-vl-149-ecmp-avt.setel.ru    0.0%    10   46.7  46.7  46.6  46.8   0.0
 11.|-- ???                           100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


25/12/2018 13:40:32 UTC
--------------------

MTR:
Start: Tue Dec 25 13:40:33 2018 Blizzard  1.|-- Blizzard                    0.0%    10    0.3   0.3   0.2   0.5   0.0
  2.|-- 37.244.25.2                    0.0%    10    0.6   0.6   0.5   0.6   0.0
  3.|-- Blizzard                0.0%    10    1.4   1.3   1.0   1.6   0.0
  4.|-- 137.221.66.34                  0.0%    10    1.1   1.1   0.9   1.1   0.0
  5.|-- 137.221.77.66                  0.0%    10   50.0  24.7   9.3 117.9  35.1
  6.|-- 137.221.65.27                  0.0%    10    9.4   9.4   9.3   9.5   0.0
  7.|-- 137.221.80.32                  0.0%    10    9.5   9.4   9.1  10.0   0.0
  8.|-- as39153.ix.dataix.ru           0.0%    10   67.9  53.1  50.8  67.9   5.2
  9.|-- juni-vl-149-ecmp-avt.setel.ru  0.0%    10   51.5  51.5  51.4  51.5   0.0
 10.|-- se-vl-149-ecmp-avt.setel.ru    0.0%    10   51.4  51.5  51.4  51.8   0.0
 11.|-- ???                           100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


25/12/2018 13:40:33 UTC
--------------------

Пинг норм, лагает сервер. В лаунчере нет ахтунга.

[Ковайныйбяка-howling-fjord (Ковайныйбяка)]

Шалопутный, воспользуйся WinMTR.

Инструкция:

Использование WinMTR

Looking-Glass, которым ты воспользовался, нужен для других целей.