Проблема с оплатой с карточки( Украина, VISA)

Крэйван-deathguard · Март 25, 2020, 11:09п. п.

Так а долго ждать то разрешения ситуации?
Над проблемой работают?

Тирамина-borean-tundra · Март 27, 2020, 4:51п. п.

все еще не могу оплатить визой игровое время! хоть и не Украина

Спектатор-soulflayer · Март 29, 2020, 9:07д. п.

С вчерашнего вечера такая же проблема, но у меня Master Card.
До этого годами платил с неё без проблем.

Только что решил проблему, проплатил прямо с приложения Батлнета и сразу приняло оплату, видимо проблема оплаты идёт если пытаться оплатить с сайта в браузере

Феин-thermaplugg · Март 29, 2020, 9:19п. п.

Не могу оплатить Визой ни в браузере, ни в Батлнете

Кян-ashenvale · Март 29, 2020, 11:18п. п.

Я не хочу пользоваться сторонними методами оплаты, я хочу оплатить Visa карточкой, поэтому будьте любезны маленькая инди компания, почините это пожалуйста.

Кроваклык-azuregos · Март 30, 2020, 5:51д. п.

И я с этим столкнулся. Так и не ответили адекватно на саппорте. На вопрос почему не могу отплатить через Visa, сказали вы оплатили из кошелька… типа все норм бро. Но я не могу платить с Visa!!!

Ёнс-soulflayer · Март 30, 2020, 9:36д. п.

При оплате, что с карты, что с qiwi (после ввода всех данных) просто неактивна кнопка “оформить подписку”. Чё за?
Пробовал и через приложение и через 2 браузера - результат один, см. выше.

upd: Как только оставляешь сообщение на форуме, сразу всё решается. Слава маленькой инди компании! Аминь!

Палочка-blackscar · Март 30, 2020, 10:47д. п.

Просто совпадение.
А если не секрет, зачем нужна именно подписка, если можно просто купить игровое время?

Феин-thermaplugg · Март 30, 2020, 11:25д. п.

Увы, нельзя оплатить картой Visa вообще что либо, ни подписку, ни Батлнет кошелек, ни жетоны OVL

Кян-ashenvale · Март 31, 2020, 6:23п. п.

Эй Близзард чини оплату.

Ёнс-soulflayer · Март 31, 2020, 6:54п. п.

Данные карты изменились, пришлось заново оформлять.

P.S. На самом деле не первый раз такое замечаю)) Борешься с проблемой своими силами и когда все варианты исчерпаны идёшь на форум. Только сообщение напишешь и бац! ))) У меня такое, как минимум, раза три было ))
Магия! )

Дваенота-borean-tundra · Апрель 1, 2020, 10:34д. п.

Почти три недели компания не может решить проблему оплаты с карт VISA - серьезно? И единственное что можете предложить это выбор оплаты в другой системе? Давайте еще попросите оплаты только в Монгольских Тугриках… это же так легко - сначала поменять Тугрики, потом оплатить… Вы продавец услуг и это ваша задача решить проблему с оплатой, в той системе, в которой пользователям удобно ее производить. P.S. Обозначьте контрольные сроки для решения проблемы пожалуйста. Пока проблема не решится - лично я отменяю подписку на ваш продукт. Спасибо за внимание.

Чупан-wyrmthalak · Апрель 1, 2020, 10:53д. п.

народ а что классика нынче 1000 рубчиков стоит?..13 евро не многовато?

Палочка-blackscar · Апрель 1, 2020, 12:11п. п.

Отключайте впн или анонимайзеры перед оплатой.

Белзмагар-borean-tundra · Апрель 1, 2020, 3:32п. п.

до сих пор не работает, пытаюсь решить через отправку сообщения)))

UPD: новый способ оплаты также невозможно добавить, висит постоянно фраза “Подождите, пожалуйста, мы тут еще немножко поколдуем”

Феин-thermaplugg · Апрель 1, 2020, 4:13п. п.

Я смог пополнить Батлнет кошелек со счета сим карты МегаФон. Они партнеры Близзард нынче. Никаких комиссий там нет. Может быть, кому поможет.

Белзмагар-borean-tundra · Апрель 1, 2020, 5:28п. п.

Короче с хрома на андроиде смог привязать пайпал, и только так смог оплатить. Осадочек все равно остался.

Левиорт-howling-fjord · Апрель 2, 2020, 8:48д. п.

Альфаклик тоже не работает.

Невменько-soulflayer · Апрель 16, 2020, 2:09п. п.

думаю глюк из приложения, с сайта всё оплачивается

Бразик-fordragon · Апрель 18, 2020, 4:01п. п.

Подтверждаю, из игры ничего не покупается ни через виза ни через мастеркард. Из сайта же все работает.