Пропали все вещи у чара при входе в игру, банк+ сумки + весь шмот. включая сердце и плащ и тд. Такой баг уже описывался на форуме сапорт всегда восстанавливал все вещи. А сейчас сапорт в ответ на тикет говорит что запись не взламывалась и гуляйте лесом ничего не восстанавливаем.
Складывается ощущение что сапорт вообще не хочет работать и выполнять что должен.
Иногда бывает баг из-за аддонов. Удаление папки кеша и отключение всех аддонов помогает.
А есть взлом акка. И тут они помогают.
Но сколько играю, у меня такого не было. А можно переписку прочитать?
А в Армори на сайте голый персонаж?
я уже написал, сапорт похоже даже не прочитав тикет ответил так: Я надеюсь, что у Вас все хорошо, и прежде всего я хочу поблагодарить Вас за терпение. Как вы можете себе представить, учитывая ситуацию в мире на данный момент, мы получаем гораздо больше контактов, чем обычно. Это значительно увеличивает наше время отклика. Вот почему, даже если бы я хотел ответить вам раньше, я бы не смог этого сделать.
Мы изучили системные записи, касающиеся вашей учетной записи Blizzard, и пришли к выводу, что она не подвергалась взлому.
В связи с этим мы не можем восстановить что-либо на учетной записи, поскольку данная мера предусмотрена лишь в тех случаях, когда мы можем подтвердить неправомерный доступ к учетной записи.
Укажи что вопрос не решён, ещё раз попробуй связаться
вот ждемс пока что ответят, вообще кто в курсе куда можно жаловаться на работу ру сапорта.
После закрытия запроса будет опрос, там можешь написать всё, что не понравилось в работе поддержки.