На американском форуме наоборот жалуются на GeForce Experience. Что она портит конфиг и игра не запускается от этого.
gtx 960m? Мобильная карта? Если да то это не тоже самое что просто gtx 960.
Она не поддерживает аппаратно 12 директ. Возможно GFE просто переключила директ с 12 на 11 в конфиге.