Как сменить расу?

Пытаюсь сменить расу персонажа. Нажимаю соответствующую услугу в игре, выбираю всё, что просит, он показывает мне треугольник с надписью, что мой заказ обрабатывается, и на этом всё заканчивается. Т.е. выхожу из игры на 5 минут, возвращаюсь, треугольничка уже нет. Страницу в браузере автоматически не открывает, как не пытался. Что делать-то? Не понимаю.
Это словно намёк судьбы, что менять расу с человека на гнома - это не самый разумный поступок.

обратитесь в службу поддержки, на форуме такие вопросы не решают!

Пожалуйста, свяжитесь с нами при помощи запроса для рассмотрения подобной проблемы:
https://eu.battle.net/support/ru/help


Оставьте комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.