Не удаляется перс

Хочу удалить перса , пишет невозможно удаление у перса на почте не прочитаные письма. Ну я зашел писомо да было - удалил и всеровно вылазит эта ошибка. Перезашел в игру всеровно письмо на почте , захожу снова писем нет. Что делать ?

Обратиться в службу поддержки: https://eu.battle.net/support/ru/