Пропал бафф!нет ответа от поддержки


#1

уже прошло двое суток с того момента как я написал тикет . ответа до сих пор нет,бафа 15-летия тоже нет. настроение уходит вместе с жетоном


(Энклэйв) #2

Если Вы полутали предмет в первые 10-15 минут после старта события, то была бага с предметом, когда баф пропадал или не давался. Они сделали фикс, чтобы ошибка не возникала. А вот, что делать с теми, кто уже успел словить ошибку ответа не было.


#3

Приветствую.
Во-первых, приношу извинение за долгое время ответа на ваш запрос. BlizzCon и выход новой игры вызвал большой ажиотаж, и это сказалось на очередях и на скорости ответа, однако, мы работаем над тем, чтобы везде время ожидания уменьшить.

Что касается данной ситуации, пожалуйста, дождитесь ответа на Ваш запрос. Если бафф действительно отсутствует, мы постараемся помочь и восстановить бонус годовщины.


#4

ну вот прям нет бафа так жизнь окончена ? вы покачаетесь быстрей чем СП ответит


#5

Здравствуйте, у меня тоже такая же проблема с жетоном, на Шмындра/гордунни. И так же пропадает баф одного из ядов разбойника(если это как-то связано)


(Нэчер) #6

Нужно писать в поддержку, на форуме не помогут.
https://eu.battle.net/support/ru/help