Можно подключиться к World of Warcraft, но не получается войти в игру одним или несколькими персонажами
-
Проверьте страницу статуса игровых миров и ленту BlizzardCSEU_RU в Twitter, чтобы узнать, не проводится ли техническое обслуживание на серверах или нет ли перебоев в их работе.
-
Если сервера активны, основная причина такой неполадки — это повреждение файлов интерфейса или аддонов. Для начала попробуйте обновить свои аддоны. Если это не исправит неполадку, попробуйте удалить их. Если ошибка сохранится и после этого, сбросьте настройки интерфейса.
-
Отсутствующие или поврежденные файлы также могут быть причиной неполадок с подключением. Запустите восстановление клиента игры, чтобы исправить это.
-
Если затруднение затрагивает лишь одного персонажа, это может значить, что он застрял. Если это произошло сразу после внезапного отключения в подземелье (либо в рейде или на поле боя), после использования способности телепортации (например, Скачка) или при перемещении по определенному ландшафту (например, по границе с водоемом), скорее всего, это именно ваш случай.
Как правило, подобные ситуации разрешаются сами по себе, если вы несколько раз попытаетесь быстро зайти в игру, а затем подождете около 15 минут (наша автоматическая система сможет исправить неполадку путем перемещения вашего персонажа). Вы также можете воспользоваться специальной формной на сайте поддержки, чтобы переместить персонажа в безопасное место для устранения ошибки.