Bitte um Hilfe D2 Xbox Charaktere verschwunden

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Guten Tag, meine Charaktere sind weg.
Folgendes habe ich gemacht.

Ich konnte so online spielen, Spiel gestart, online erstellen, zocken.

Vor paar Tagen habe ich mein uhr alten Battle net Account verlinken müssen mit mein Xbox Account wegen Diablo 4 Beta.
Jetzt wollte ich Diablo 2 wieder spielen und sehe das meine Charaktere weg sind. Was kann ich tun oder wie kann ich den Blizzard Support kontaktieren?

Mfg

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Hast du die Account Verlinkung wieder zurückgeändert ?

Hier gehts zum Blizzard Support:
https://eu.battle.net/support/de/help/recentactivity

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Verlinkung habe ich getrennt wenn ich dann über Xbox mich wieder einlogge, will er das ich den Code der mir auf der Xbox anzeigt wird eingebe. Wenn ich das nicht mache komme ich auch nicht weiter.