Hallo,
ich habe eine Frage. Wenn ich alles in allen Bereichen durchklicke, im Supportbereich, kann ich immer noch keinen Mitarbeiter erreichen, der sich um mein Anliegen kümmert.
Ich dachte ich habe mit den 12.99€ einen Vertrag abgeschlossen, an den sich auch Blizzard halten muss!? Wieso kann man keinen Menschen mehr erreichen?
Ist der Support nur noch eine Briefkastenfirma im nahen Osten?
Nun ja, da du mit keinem Wort erwähnst, was dein Anliegen eigentlich ist, ist es schwer zu beurteilen. Für manche Dinge ist der Support nun einmal gar nicht zuständig. Stattdessen wäre dann z.B. eine Bugmeldung im Spiel angebracht.
Da du hier 12,99€ erwähnst, sprichst du vermutlich von einem Abonnement für WoW? Das heißt, du bist hier eigentlich auch falsch, denn dieses Forum behandelt ausschließlich die Classic-Games von Blizzard!
Um es mal ganz hart auszudrücken: Worauf du mit deiner Zahlung Anspruch hast, ist u.a. in den AGB definiert. Kurz gesagt hast du lediglich das Recht erworben, auf den Servern zu spielen, die die meiste Zeit uneingeschränkt zur Verfügung gestellt werden. Der Support ist, wenn man es genau nimmt, tatsächlich nur eine kostenlose Zugabe…