Hallo, mir wurde owerwatch vor ca 2 tagen als geschenk geschickt kam aber dennoch nicht nach einem tag an daraufhin habe ich es mir selber gekauft und nun ist es angekommen kann man es zurückgeben?
Was genau willst du zurückgeben? Deinen Kauf? Dann musst du ein Ticket schreiben, damit die GMs das prüfen können. Oder das Geschenk? Dann muss derjenige das Ticket schreiben, der das gekauft hat.
Über das Forum funktioniert das nicht, da das jedes Mal Einzelfallentscheidungen sind, inwieweit Kulanz möglich ist.
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Korrekt. Wenn das Geschenk noch nicht eingelöst wurde, kann der Käufer über das Ticketsystem eine Erstattung des Kaufs beantragen.
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