Kann nicht einloggen

Hallo,

Da der Authenticator ausgetauscht wird, hatte ich die dumme Idee, den Alten zu deinstallieren bevor den Neuen eingerichtet habe. Zusätzlich gibt es die Nummer nicht mehr, auf die ich eine Sicherheitsprüfung per SMS verschicken kann. Entsprechend kann ich mich nicht einloggen. Dieser Account ist betroffen.
Hoffe mir kann jemand den Authenticator entfernen, damit ich ihn neu einrichten kann und auch die Telefonnummer aktualisieren kann.

Liebe Grüße
Cynlae

So einfach auf Zuruf über das Forum geht das selbstverständlich nicht.
Bitte wende dich per Support Ticket direkt an den Kundendienst.

Probiere mal dieses Support Ticket speziell zum Authenticator entfernen:
https://eu.battle.net/support/de/help/product/services/316/977/solution

Alternativ dieses allgemeine Support Ticket:
https://eu.battle.net/support/de/help/product/services/316/322/solution

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