Kundendienst Ticketdauer

Hallo also ich hab da ne wirklich ernst gemeinte Frage, wie lange braucht denn bitte der Kundenservice bis man hier mal ne vernünftige nicht von einem Bot oder Copy paste generierte Nachricht erhält. Ich finde es wirklich erschreckend wie man so mit seinen Kunden umgehen kann und sie quasi über 10 tage ohne vernünftige Antwort abzuspeisen ^^ Ich verstehe dass der Support auch viel zutun hat, aber andere große Spieleentwickler bekommen es ja auch hin. Vielleicht kann mir ja jemand sagen wie lange man so auf eine vernünftige Antwort wartet.

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