Hallo zusammen
Es geht nicht um meinen eigenen Account sondern um den meines Mannes .
Er kann sich nicht mehr Einloggen - egal wo - es wir immer der Code des Authenticators verlangt . Er hat zwar den Authenticator aber der Code ist immer falsch - Folglich kann er sich auch nicht mehr in seinen Account einloggen und diesen entfernen - was kann man da machen
Viele Grüße 
Hm, das klingt so, als wäre der Authenticator nicht mehr mit dem Account synchron? Eventuell geht die Batterie langsam zur Neige? Gab es in der Hinsicht gegebenenfalls Warnmeldungen auf dem Display?
Viel machen kann er da nicht. Er muss eben ein Ticket schreiben, dass er sich nicht mehr einloggen kann und dann anhand der geforderten Informationen nachweisen, dass er der Besitzer des Accounts ist, damit der Support den entfernen kann.