Guten Tag,
leider komme ich nicht in meinen eigentlichen Account bei Blizzard, da ich das PW vergessen habe und die E-Mail nicht mehr existiert. Daher habe ich ein Ticket erstellt. Mir wurde geantwortet, ich solle noch ein Ticket mit meinem Lieblingssportverein und vollständigen Namen erstellen. Das habe ich auch gemacht. Dann wurde (was ich nicht verstehe) geschrieben, dass reiche nicht aus und ich solle noch ein Ticket mit einem Lichtbildausweis erstellen.
Wenn ich das versuche, wird mir gesagt, ich dürfte kein weiteres offenes Ticket erstellen. Es ist mir also nicht möglich, den Lichtbildausweis zu versenden bzw. noch irgendwelche Fragen über ein Ticket zu stellen. Leider gibt es auch keine Kundenhotline.
Kann mir bitte jemand vom Support weiterhelfen?
Viele Grüße