Hallo zusammen,
ich habe mir gestern das Diablo 4 AddOn gekauft, es 5 Minuten gespielt und entschieden, ich möchte es nicht. Es erfüllt demnach die Rückerstattungsrichtlinien (Der Kauf ist weniger als 14 Tage her und ich habe es weniger als 2 Stunden gespielt). Ich möchte, das Spiel zurückgeben, doch die Seite lädt nicht. Auch nach 1 Stunde Wartezeit zeigt mir die Seite „Ihre Anfrage wird bearbeitet. Bitte lassen Sie diese Seite geöffnet. Wir informieren Sie, sobald wir fertig sind.“ an. Es scheint, als möchte Blizzard nicht, dass etwas zurückgegeben wird.
Kann mir jemand weiterhelfen, wie kann ich den Kauf rückgängig machen?
Zumindest nicht über das Forum – und schon gar nicht über das der Classic-Games.
Wenn die Seite sagt, dass du sie geöffnet lassen sollst, dann wirst du das wohl tun müssen. Oder es eben später noch einmal probieren. Zur Not auch mit einem anderen Browser oder von einem anderen PC aus…
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ich hatte das selbe Problem und auf Ticket wird nicht geantwortet