Ich habe kein Zugriff mehr auf meine alte Telefonnummer, da die SIM damals kaputt gegangen ist. Sie ist immer noch mit meinem Battle Account verknüpft und ich komme nicht mehr in CoD Warzone oder anders Spiele rein, da ich per SMS Code eine Bestätigung abschicken muss, um ins Spiel zu kommen.
Ich habe schon etliche male den Kundendienst kontaktiert, jedoch bis jetzt keine Antwort erhalten. Wobei angemerkt wurde, dass der Kundendienst/Support innerhalb 24 Stunden antwortet.
Die 24 Stunden gelten für den „Normalbetrieb“, wenn nicht vor kurzem erst drei Spiele (Overwatch, WotLK-Classic und Dragonflight-Prepatch) released wurden. Im Moment ist der Support einfach hoffnungslos durch unzählige Tickets überlastet, weswegen Antworten deutlich länger dauern.
Ein Forenpost beschleunigt die Bearbeitung nicht. Du musst einfach warten, bis du ganz regulär an der Reihe bist.
kannst du dir übrigens auch sparen, weil jedes neue Ticket immer wieder ganz hinten in der Warteschlange landet.
ich warte auch seit 2 tagen auf antwort doch kommt nichts… das ist echt traurig