Liebes Blizzard Team,
durch die aktuelle Situation scheint es zu einer deutlichen Einschränkung der Supportqualität zu kommen. Wie ich darauf komme - Ein Ticket.
Samstag morgen um 4 Uhr in der World of Warcraft - Yess endlich Level 54. Ab ins Bett. Sammstag gegen Mittag - der Schock der Account gesperrt. Nach einer längeren Ursachen Suche (nicht funktionierender Link in wow etc.) habe ich in den Mails geschat.
Schock.
Getroffene Maßnahme: Account permanent geschlossen
Art des Verstoß: Ausnutzung, Verwendung von unerlaubten Cheatprogrammen
Dieser Account wurde von uns suspendiert, da wir die Verwendung von unerlaubten Programmen oder Code (auch: Cheats, Bots oder Hacks) festgestellt haben. Diese Programme oder Code verschaffen einem Spieler unfaire Vorteile, die durch normale Spielweise nicht erreicht werden können. Darüber hinaus fügen sie der Integrität des Spiels und der Spielwelt beträchtlichen Schaden zu.
Also der nächste Schritt - Einspruch erheben nach einer Begründung fragen. Denn jeder der schon einmal in einer Vorlesung mit dem Thema „Recht“ saß kennt den Grundsatz: Unwissenheit schützt vor Strafe nicht.
Naja, was soll ich sagen. Der Grund warum ich hier schreibe ist eine fadenscheinige Begründung und die daraus resultierende halbjährige Sperre.
Verstoß: Cheaten
Sie wurden von Ihren Mitspielern für Cheaten gemeldet. Dies beinhaltet Verstöße wie Botten und Ausnutzen von Spielmechaniken
Ein Gamemaster hat Ihr Ticket beantwortet und die folgende Nachricht verfasst:
Leider mussten wir Ihre World of Warcraft-Lizenz aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Bestimmungen vorübergehend sperren. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail mit weiteren Details zu diesem Vorfall zugeschickt, können Ihnen jedoch mitteilen, dass diese Sperre für GMINPUT andauern wird. Nach Ablauf dieser Zeit werden Sie wieder normal weiterspielen können.
Daher bitte ich hiermit um eine genaue Benennung des „Tatbestandes“ und der „Tatzeit“. Gerne auch öffentlich, dass für jeden Leser die Qualität des Blizzard Supports ersichtlich ist 
.
Noch eine kleine Anmerkung in eigener Sache: Früher waren GM’s am Spiel interessiert. Sie haben sich gefreut Spielern bei First Kills zuzuschauen, in den Hauptstädten mit ihnen zu tanzen. Es gab zu jedem Ticket einen persönlichen Chat. Es wurde immer geholfen. Freundlich und kompetent. Das schönste war, wenn einem geholfen wurde und man ein Smilee für den Satz „Möge dein Kaffee niemals kalt werden“ bekam. All das gibt es nicht mehr (außer den ca. 24h Wartezeit) - heute ist es mehr mit Frust verbunden den Support zu erreichen.
Vielen Dank für eure Unterstützung.
Gruß, Coldi
, dass ich nicht komplett frustriert mit dem ganzen aufhöre(n muss).