Ich habe vor cirka 24h ein Spiel mit Kreditkarte gekauft. Es wurde nur die Testabbuchung von 1 € gemacht. Wird die normale Buchung jetzt auch noch automatisch gemacht? Und wenn ja, wann passiert das? Oder muss ich den Kaufvorgang jetzt wiederholen um das Spiel zu erhalten? Ich will nicht am Ende zweimal gezahlt haben.
Danke schon mal für die Hilfe.
Wenn es eine Testabbuchung gab, wäre es eigentlich sinnvoll, mit der “echten” Abbuchung zu warten, bis die Testabbuchung erfolgreich war. Sonst könnte man den Betrag ja auch gleich abbuchen.
Wenn du aber Genaueres wissen willst, solltest du direkt beim Support (https://eu.battle.net/support/de/help/contact/345) nachfragen. Um welches Spiel handelt es sich denn und was wird in der Transaktionsübersicht (https://eu.battle.net/support/de/article/32529) als Status angegeben?
Es handelt sich um COD MW. (ich weiß hier sollte man nur, wegen Classic Games fragen, aber da es um battlenet geht, wollte ich hier mal fragen) In der Transaktionsübersicht ist COD MW gar nicht aufgeführt.
Nun ja, wenn es keine Transaktion dafür gibt, hast du anscheinend keinen Kauf am Laufen. Aber falls du Angst hast, zweimal bezahlen zu müssen, könntest du dich eben zur Sicherheit mal beim Support melden, bevor du das Spiel noch einmal holst. Die sollten dir da Auskunft zur weiteren Vorgehensweise geben können. Am schnellsten bist du da vermutlich beim telefonischen Rückruf oder später im Live-Chat.
Ok, dann mache ich das. Danke für die schnelle Hilfe!