32ms-210ms pendelt rauf runter

Aber nicht die Mehrheit. Also scheint kein generelles Problem vorzuliegen. Daher muss man nun Mal herausfinden, woran es bei manchen gerade liegt.

Ist doch erstmal nett, das sie trotzdem versuchen das individuelle Problem zu identifizieren.

Wenn dann doch keine hilfreiche Antwort kommt ist das natürlich nicht so toll. Aber sie müssten ja auch nicht helfen, wenn das Problem irgendwo auf dem Weg zum Server vorliegt.

Ohne jegliche Informationen kann keiner helfen.

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Eventuell liegt das Problem weder bei Blizzard (Sie sagen dass sie keine Probleme lokalisieren können) noch bei einem der Spieler (schließen aus dass es an ihnen liegt) sondern auf dem Weg dazwischen. Somit könnte der Support einfach sagen „nicht unser Problem“ oder „da können wir nichts machen“. Sie bitten um weiter Infos, da sie dem Problem dennoch nachgehen wollen, stellen dann fest dass nochmals zusätzliche Infos notwendig sind.
Kann z. B. sein dass nur eine bestimmte Region oder ein bestimmter IP betroffen ist und dort das Problem liegt. Das lässt sich aber nur anhand vieler Datensätze eingrenzen. Gibt es die nicht, gibt es keine Lösung.

Hallo und danke,

an alle die sich in diesem Thread zu Worte gemeldet haben.

Wir haben nun, da diese Probleme nicht nur Diablo spezifischer Natur waren, sondern auch Spieler von World of Warcraft betroffen hatte, alle Daten die in den Foren gepostet wurden weitergereicht an unsere Technik. Dass in dem Fall leider alles, was wir als Kundendienst machen können, dass weitere Vorgehen liegt nicht in unserer Hand.

Es ist aber sehr wichtig, dass ihr uns immer weiter mit Daten versorgt, werden keine mehr gepostet kann dies bedeuten, dass der Fehler nicht mehr aufgetreten ist. Daher wäre unsere Bitte hier das ihr euch, auch wenn es einiges an Zeitaufwand ist, weiter diese Informationen postet so fern die Probleme weiter bestehen.

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Vor 10min haben extreme lags begonnen. spiel nicht mehr spielbar

TRACEROUTE:
traceroute to 45.86.201.76 (45.86.201.76), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.439 ms 0.431 ms 0.428 ms
2 37.244.24.131 (37.244.24.131) 317.709 ms 318.042 ms 318.173 ms
3 Blizzard Blizzard 1.016 ms 1.020 ms 1.018 ms
4 137.221.66.42 (137.221.66.42) 0.526 ms 0.517 ms 0.515 ms
5 137.221.78.56 (137.221.78.56) 0.982 ms 0.979 ms 0.975 ms
6 * * *
7 137.221.78.34 (137.221.78.34) 1.201 ms 1.223 ms 1.224 ms
8 leasewebevoswitchnl-ixnet (193.239.116.221) 1.815 ms 2.072 ms 2.122 ms
9 * * *
10 * * *
11 45.86.201.76 (45.86.201.76) 1.222 ms 1.142 ms 1.162 ms

24/04/2021 18:22:31 UTC

MTR:
Start: Sat Apr 24 18:22:31 2021 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.3 0.0
2.|-- 37.244.24.131 30.0% 10 303.5 302.8 289.5 314.7 7.5
3.|-- Blizzard 0.0% 10 0.7 0.8 0.6 0.9 0.0
4.|-- 137.221.66.42 0.0% 10 0.5 0.4 0.3 0.6 0.0
5.|-- 137.221.78.56 0.0% 10 0.9 87.7 0.9 297.6 130.2
6.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
7.|-- 137.221.78.34 0.0% 10 1.3 12.1 1.0 60.2 19.6
8.|-- leasewebevoswitchnl-ixnet 0.0% 10 1.5 2.0 1.5 3.0 0.3
9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
11.|-- 45.86.201.76 0.0% 10 1.2 1.3 1.2 1.5 0.0

24/04/2021 18:22:31 UTC

„Just Chatting“ auf Twitch über 700.000 Zuschauer.
„Fortnite“ auf Twitch über 400.000 Zuschauer.
Prime, Netflix, …

Netflix, YouTube selbst VoIP hat einen Puffer um die Qualität zu verbessern.

Diablo 3 braucht 60 MB Volumen in der Stunde, oder 1 MB die Minute.
Mein Internet ist 1000 mal schneller aber darum geht hier nicht.

Es geht um die Qualität und um jede Millisekunde die unsere Daten unterwegs sind.

ich hab seit dem letzten patch auch nen schwankenden ping solo mit meinem necro.
vorher war der ping immer bei 30-35
seit dem patch liegt der ping bei 30-45 ist aber weniger konstant
und ab und zu geht der auch mal bis auf 80 hoch
(lagt aber nicht)

was ich vermute…
auf einem server werden ja mehrere d3 spiele gehostet.
wenn da welche mit dem firebird set spielen und für lags sorgen
beeinflusst das sicher auch die anderen gehosteten spiele auf
dem selben server…

neee, lagt bei den meisten (vodafone Kunden) zu bestimmten Zeiten & schießt auf 300-700ms hoch & sonst 40-100ms.

neee, bin ( ex Unitymedia ) Vodafone Kabel Kunde Raum Bonn und habe diese Probleme nicht.

Deshalb

angeben.

Hallo, Painlor. Hallo, an alle anderen betroffenen.

Danke das du dich wieder gemeldet hast und einen Teil der Daten gepostet hast. Allerdings können wir diese in diesem Zustand nicht weiterreichen. Wir benötigen leider die Daten vollständig, so wie sie in dem von mir verlinkten Thread angefragt wurden, aufgeführt sind.

Werden diese Daten nur bruchstückhaft gepostet kann die Technik damit leider nichts anfangen. Daher nochmals die bitte von uns, dass wenn ihr weiter Probleme verspüren solltet, dann brauchen wir diese Daten:

• Eine Beschreibung dessen was geschieht.
• Datum und Uhrzeit, wenn das Problem aufgetreten ist.
• Den Internetserviceprovider und die Verbindungsmethode.
• Stadt und das Land.
• Eine Trace Route, wenn das Problem besteht.
• Eine Trace Route, wenn kein Problem besteht
• MTR Test der mit LookingGlass gemacht wurde, wenn das Problem besteht.
• MTR Test der mit LookingGlass gemacht wurde, wenn keine Probleme besteht.

ja entschuldige, ich war wieder einfach nur genervt und habe die Hälfte vergessen

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Es gibt unregelmäßig Verzögerungen aufgrund von Paketverlust. Man drückt eine Taste, sieht die Bewegung seines Charakters aber nicht die Animation. Nach 1-5 Sekunden läuft es wieder flüssig für einen Zeitraum von ca. 30 Sekunden.

25.04.2021 und ich habe seit etwa 21:00 Uhr gespielt und das Problem tritt seitdem auch weiterhin auf.

Vodafone, angebunden per LAN-Kabel.

59909 Bestwig, NRW.

  1    <1 ms     1 ms    <1 ms  kabelbox.local [192.168.0.1]
  2    17 ms    13 ms    15 ms  84.116.198.81
  3    22 ms    27 ms    26 ms  de-byd01a-rd01-ae-19-0.aorta.net [84.116.190.77]
  4    19 ms    21 ms    21 ms  de-byd01a-rd02-ae-0-0.aorta.net [84.116.196.202]
  5    17 ms    17 ms    27 ms  de-fra01b-rc1-ae-26-0.aorta.net [84.116.197.73]
  6    16 ms    19 ms    24 ms  de-bfe18a-rt01-lag-1.aorta.net [84.116.190.34]
  7    35 ms    18 ms    18 ms  pr01.eqfr5.blizzardonline.net [80.81.195.26]
  8    31 ms    21 ms    21 ms  ae1-br01-eqfr5.as57976.net [137.221.80.33]
  9    24 ms    27 ms    23 ms  et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net [137.221.65.29]
 10    29 ms    22 ms    25 ms  137.221.65.75
 11    24 ms    20 ms    24 ms  137.221.78.51
 12    61 ms    25 ms    23 ms  185.60.112.157

Kann ich ad hoc nicht liefern, das Problem besteht momentan seitdem ich heute angefangen habe. Wenn ich in der nächsten Zeit mal ohne Probleme spielen kann werd ich’s nachliefern.

PING:
PING 37.201.185.115 (37.201.185.115) 56(84) bytes of data.

— 37.201.185.115 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms

25/04/2021 19:52:41 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 37.201.185.115 (37.201.185.115), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.409 ms 0.371 ms 0.366 ms
2 * * *
3 * * *
4 * * *
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

25/04/2021 19:52:41 UTC

MTR:
Start: Sun Apr 25 19:52:41 2021 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

25/04/2021 19:52:41 UTC

Selbes Problem wie beim normalen Trace Route. Wenn sich die Möglichkeit ergibt reiche ich den nach.

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Zugegeben - Du bettelst förmlich darum … :wink:

An diesem Problem wurde schon häufiger herum gewerkelt. Das erstreckt sich, soweit ich mich erinnern kann etliche Jahre zurück und wurde wohl bei WoW schon einmal thematisiert. Jahre später tritt das (offenbar) gleiche Problem bei D3 auf. Ärgert sowohl den Support als auch nat. die betroffenen Spieler ein paar Tage lang - und verschwindet dann wie von selbst.

Jetzt tritt es mal wieder auf. Interne Test bzgl. der „Shice Server“, ergeben keine Probleme. Ja, wie auch, wenn es nicht an diesen Maschinen liegt. Irgendwo läuft im Netzwerk etwas falsch, was die MTR’s auch aufzeigen. Nur kann man daraus noch nicht ermitteln, was das eigentliche Problem ist. Teilw. hat z.B. Blizzard, obwohl der betroffene Knoten zu einem exklusiven Blizzard-Netz gehört keinen Einfluss auf dessen Hardware oder/und Routing, was von außen, auf den Knoten einwirken kann.

An dieser Stelle ist es dann also wichtig zu erfahren, woher der Fehler eigentlich rührt. Dafür sind dann halt weitere Informationen notwendig.

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Bei mir läuft das Spiel echt schlecht. Insb. dese Aussetzer im Breich 5-10 sek. sind nervig. Ich werde hier aber nicht irgendwelche Tests durchführen, weil es mir ehrlich gesagt ziemlich umme ist, was wo falsch läuft. Ich spiele dann halt die Spiele die fehlerfrei laufen… und fehlerfrei läuft alles bis auf Diablo.

Vieleicht bin ich ja einer (von den Vielen), die halt nicht den Bock haben, sich hier irgendwelchen Such-den-Fehler-Listen zu unterwerfen.

@Blizz: Wenn das Problem nicht bei Euch liegt, entspannt Euch und alles ist easy… die Spieler die Probs haben, werden dann halt damit leben und/oder sich anderweitig orientieren. So einfavch ist das!

In der Zeit, die Du für dieses Posting aufgebracht hast, hättest Du auch das MTR-Tool installieren und ggf. starten können. Dein spezifisches Problem deutet mit sehr sehr hoher Wahrscheinlichkeit auf das „fmode-Problem“ hin. Dies ist bei Blizzard bekannt. Warum sie es bis dato nicht behoben haben, ist mir schleierhaft. Selbst ein brauchbarer offizieller Kommentar zu diesem Thema, der das Problem an die richtige Stelle adressiert, blieb bisher aus. Ja, man gab pauschal Microsoft und einem Windows-10-Update die Schuld. Was auch stimmen mag - nur bringt uns Spielern, die an diesem Problem leiden, reichlich wenig. Denn Microsoft scheint sich nicht in der Verantwortung zu sehen, diese Macke zu analysieren und zu beheben. Ergo bleibt nur der Workaround über die z.B. von HotS stammende DLL. Siehe dazu diverse andere Threads zu diesem Thema.

Ich kann Deinen Frust verstehen und auch den Unwillen, selbst aktiv an der Fehlerbehebung mitzuwirken. Nur wird es dadurch nicht besser - oder eben sehr stark verzögert. Es gibt nun einfach auch mal Fehler - insb. bei Online-Games, bei denen äußere Einflüsse die Problemursachen sein können. Wir als Spieler spüren dann nur die Symptome - den Lag zum Beispiel. Nun liegt der Fehler nicht bei uns daheim, sondern irgendwo auf dem Weg zu Blizzard. Aber eben auch nicht direkt bei Blizzard.

Da können wir noch so oft unsere Kabel, Verbindung, gestarteten Programme etc. überprüfen. Wir werden nichts finden. Genau so wenig werden wir Erfolge verzeichnen, wenn wir unseren ISP kontaktieren und diesen um Analysen bitten. Dieser pingt dann die Strecke zwischen seinem Netzwerk und unserem Hausanschluss und wird auch nichts finden. Da auch Blizzard intern keine Fehler finden wird, gibt es zwar viele Beschwerden aber keinen Ansatzpunkt, der Ursache auf die Spur zu kommen.

Wenn nun also jeder Spieler und auch jeder Service-Anbieter so denken und handeln würde wie Du, dann würdest Du sehr häufig aufgrund von technischen Fehlern das Spiel wechseln müssen.

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von selbst verschwindet das nicht. es liegt nur außerhalb der kontrolle von blizzard und somit verschwindet es ohne das blizzard etwas unternimmt - bzw. wir bekommen nichts davon mit.

das internet ist schon ein komplexes ding und da gibt es viele sachen die wir als private endkunden weder mitbekommen noch beeinflussen können. z.B. wenn 2 carrier sich mal wieder um das peering streiten oder gerade bei einen carrier wartzungsarbeiten stattfinden, die dessen kapazität vorrübergehend verringen, oder etwas ausgefallen ist, oder, oder, …

blizzard ist da im endeffekt auch nur kunde, wenn auch auf einem anderen level. die bekommen mehr infos und können auch mal etwas bewirken. aber kontrolle haben die genausowenig wie wir.

Da hast Du natürlich Recht, aber ich setze da schlichtweg andere Prioritäten und lasse mir sicher kein schlechtes Gewissen einreden. :face_with_raised_eyebrow:

Im Übrigen hatte ich Gestern einen völlig entspannten Lag-freien Abend.

Hatte ich gestern auch! Heute ist es wieder nicht Spielbar!

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|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|-----------------------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| speedport .ip - 3 | 199 | 194 | 3 | 36 | 292 | 4 |

| p3e9bf362.dip0.t-ipconnect .de - 6 | 180 | 170 | 7 | 40 | 668 | 9 |

| 217.5.116.130 - 2 | 197 | 194 | 14 | 144 | 3578 | 15 |

| 62.157.248.74 - 3 | 199 | 194 | 14 | 42 | 519 | 17 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976 .net - 5 | 183 | 174 | 21 | 51 | 549 | 35 |

| et-0-0-2-br01-eqam1 .as57976 .net - 4 | 165 | 159 | 21 | 474 | 4824 | 21 |

| 137.221.65.75 - 3 | 192 | 188 | 21 | 164 | 3077 | 24 |

| 137.221.78.53 - 4 | 191 | 184 | 20 | 49 | 701 | 28 |

| 137.221.66.47 - 4 | 191 | 184 | 21 | 48 | 810 | 21 |

| 185.60.112.157 - 4 | 191 | 184 | 19 | 46 | 810 | 20 |

|____________|||||||

Ja und weiter was soll ich jez machen?? Mir extra ein VPN Programm zulegen damit ich spielen kann? Soll doch wer anders bezahlen bei Paketverlusten… kann ich ja nix zu

Daran hat es bei mir gelegen: fmodex64.dll von HotS genommen und alles läuft ganz cremig… aber ohne Sound.

Der Hinweis von Tallaron stellt imho jedoch nur einen halbgaren Workaround dar. Das dann als „Lösung“ zu markieren, ist schon ziemlich ambitioniert, um es mal non-rage-mäßig zu artikulieren! Oder gibt es vielleicht für den mittelmäßig IT-affinen User noch eine Chance flüssig mit Sound zu spielen?

Zumal es in diesem Thread eigentlich um Latenz Probleme ging.

Spiel nur auf einem CPU Kern ausführen.
Habe ich hier als dritte workaround Variante mit erwähnt. Kann man über eine Verknüpfung so starten.