Keine Belohnung für das Herausforderungsportal in Diablo 3 auf der XBox One/X

Hallo, auf der XBox Series X habe ich den letzten 2 Wochen keine Belohnung für das Herausforderungsportal bekommen. Erfolgreich innerhalb der Zeit beendet und auch den grünen Haken, aber keine Belohnung zum Abholen auf der Konsole.
Für den PC gibt es eine Möglichkeit den Cache zu leeren, was kann auf der XBox getan werden, das Problem zu löschen?
Spiel löschen und neuinstallieren?

hast du bereits im briefkasten in game nachgeguckt?
keine ahnung wo man das auf der konsole findet, da ich nur pc spiele

Ja, leider auch nichts. Ich werde versuche das Spiel zu deinstallieren und wieder zu installieren, mal sehen ob das einen Unterschied macht.