Vollversion wurde zu Starter Edition

Ich habe mir vor Jahren die Vollversion des Spieles über Blizzard digital gekauft. Kein Datenträger. Bevor D4 jetzt rauskommt habe ich gedacht ich spiel es mal wieder und musste feststellen, dass ich nur noch Zugriff auf die Starter Edition habe. Wie kommt das? Jemand eine Idee? Ich habe dort zB ein Barbar auf lvl 30+ und bekomme die Fehlermeldung, dass ich den Character nicht mit der Starter Edition spielen kann. Der Einwand wäre völlig verständlich, wenn ich nicht voll bezahlt hätte…

melde das mal dem support

https://eu.battle.net/support/de/

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Der Support wird dir am ehesten helfen können.

Du bist dir auch sicher, dass der Key auf diesem Account eingelöst wurde und nicht auf einem anderen?

Ansonsten könntest höchstens mal einen Passwort Reset machen. Dieser sollte eine Lizenz Überprüfung anstoßen.

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