Hallo Memorii,
bitte verfolge nochmal den Tipp mit der Region von Parkettboden. Offenbar hast du dich gestern nachmittag versehentlich in einer anderen Region eingeloggt. Der bisher erreichte Fortschritt gilt nur für EU. Bei einem Login in anderen Regionen sieht es daher aus wie ein neuer Account.
Der Fortschritt als solches kann durch einen Hacker auch nicht zurückgesetzt werden. Da kann ich dich beruhigen.
Offenbar spielst du auf einem Mobilgerät. Logge dich dort mal aus (nicht nur die App schließen) und logge dich neu ein. Kontrolliere dabei bitte, dass die Region auf EU gestellt ist. Du kannst auch mal am PC einloggen und dort nachschauen. Wenn die richtige Region gewählt wurde, ist dein Fortschritt auch wieder da.
Grüße