Ich habe einen Battlepass auf der App (iPad) gekauft und ich habe ihn nach 3 Tagen immer noch nicht erhalten? Was kann ich tun?
Welche Zahlungsart hast du benutzt?
Paypal
Ich denke mal per Nachnahme
Geld wurde schon abgebucht
Setz dich mit dem Support von Paypal in Verbindung und leite eine Rückerstattung in die Wege.
Sowas passiert ab und zu mit anderen Zahlungsmethoden.
Wenn man eine Rückerstattung macht, muss aber klar sein, dass der Account wahrscheinlich erstmal gebannt wird. Ich würde mich zuerst an den Support werden.
Schau mal, ob du nicht aus Versehen den Pass für den normalen Rewardtrack gekauft hast.
Wo genau erkenne ich denn, welchen Pass ich gekauft habe? In meinem Account kann ich dazu nichts finden.
Deine Transaktionen kannst du unter deinen Account-Einstellungen einsehen.
https://account.battle.net/transactions
ok das habe ich auch gefunden und da ist die Aktion nicht sichtbar
Ist in deinem Paypal-Account der Transaktionsverlauf auch sichtbar? Falls ja, wende dich zuerst an den Blizzard-Support, nach Möglichkeit mit einem Screenshot des Paypal-Transaktionsverlaufes und frage nach.