ich habe soeben mein Gold in Packungen der neuen Erweiterung investiert. Über die Funktion je 1 Packung für 100 Gold zu kaufen habe ich ca. 60 mal auf kaufen geklickt (im neuen Shop weis ich nicht, wie man direkt mehrere Packungen kaufen kann). Ich bin bis zum Ende des kaufen nicht aus dem Fenster mit den Packungen von Erbe der Drachen rausgegangen. Nun wollte ich diese Packunge öffnen. Jetzt werden mir 26 Packungen Erbe des Drachen und 41 Packungen Verschwörung der Schatten angezeigt. Da ich nie aus dem Kauffenster rausgegangen bin und ich eindeutig Packungen von Erbe des Drachen gekauft habe (Sonst hätte ich keine 26), kann ich mir nicht erklären, warum die Packungen zu Verschwörung der Schatten gewechelt sind. Damit schließt sich für mich das “verklickt haben” eigentlich aus. Ticket habe ich mal eröffnet. Hat noch jemand so ein Problem?
Das ist ja was mich wundert. Ich bin nicht aus dm Shop rausgegangen beim Kaufen. Wenn ich mich verklickt hätte (was ja immer möglich ist) hätte ich ja nur Kartenpackungen der falschen Erweiterung. Ich habe aber auch 26 Packungen der neuen Erweiterung.
Wen es interessiert. Die Antwort vom Kundenservice:
Ich habe dein Ticket bezüglich der erworbenen Hearthstone Kartenpackungen erhalten und mir das Ganze gerade angeschaut.
Allerdings können wir nicht einsehen, welche Kartenpackungen mit dem Gold erworben wurden. Aus diesem Grunde ist es leider nicht möglich zu überprüfen wann und warum der Wechsel zu einer anderen Art von Kartenpacks stattgefunden hat.
