Haben sie die ‚falschen‘ Packs denn getauscht? Oder hast du danach nicht gefragt? (Ich gehe mal davon aus, dass du diese noch nicht geöffnet hast?)
Falls du tauschen willst einfach noch einmal freundlich nachfragen, evtl. klappt es bei deinem ‚Fehlkauf‘ ja auch so wie hier:
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