Hearthstone android problem

Kann mir jemand erklären warum das spiel nicht geht hab es neu installiert fürs handy habe ein S10 ich komm ins spiel kann kein modi wählen shop ist geschlossen sammlung und pakete kann ich auch nicht auswählen nur Einstellungen und Tagebuch lassen sich öffnen. Hearthstone ist grau. Danke schonmal für Lösungen oder Hilfen google hab ich jetzt ne stunde abgesucht bringt nix.

Ich habe exakt das gleiche Problem. Besonders „schön“ finde ich ja, dass Blizzard nicht mal eine Option bietet, den Support zu kontaktieren. Man wird einfach hier zur Community weitergeleitet. Besser kann man „du bist uns egal“ eigentlich nicht sagen, oder?