Fehler seit Update

Technischer Kundendienst
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Hallo!

Mein Bruder hat seit dem Update gestern ein Problem.
Er bekam eine Fehlermeldung (die ich leider nie gesehen habe, aber er meinte irgendetwas mit 32 und 64 bit, also wohl das neue Update), aber er hat ja ein 64 bit Betriebssystem? Er hat das Spiel dann leider deinstalliert und seitdem erscheint folgender Fehler: Zur Installation und zum Ausführen von Heroes
of the Storm wird ein 64 bit Betriebssystem benötigt.

PC Daten:
Intel Core 2 Quad Q8300
6Gb Ram
GTX 560 Ti

Windows 7 64 bit

(kann leider keine Links einfügen, sonst hätte es detaillierte Bildchen gegeben)

Habt ihr vielleicht irgendwelche Lösungsansätze?

Liebe Grüße

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Hallo Hydroxie420,

um dir helfen zu können würde ich mir gerne die (angesprochenen) Links ansehen.

Diese kannst du hier posten, in dem du einfach ein paar mal die Leertaste betätigst in mitten des Links.

𝒯𝓇𝓊𝓅𝒽ℴ𝓈𝓈

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Hallo Hydroxie420,

Dieser PC fällt eher in die Anfangszeit der 64-bit-Ära, da kann je nach Mainboard die Implementierung von 64bit unvollständig sein oder die CPU wird nicht richtig unterstützt.

Das kann eventuell mit einem Update des BIOS gelöst werden, sonst wird leider ein aktuelleres Gerät benötigt.

Gruß
Hat da jemand Umfrage gesagt?