HOTS friert immer kurz ein

Technischer Kundendienst
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Hallo
Ich habe seit kurzem das Problem das Heroes of the Storm immer mal kurz für 1-3 sec. einfriert…alle treiber sind auf dem neuesten stand, habe beim grafiktreiber auch ältere Versionen ausprobiert, aber immer das gleiche Problem…auch Windows ist auf dem neuesten stand.
mein System:
Windows 10 Home 64 Bit, Version 1909
AMD Ryzen 7 2700 Eight-core 3,65 GHz
16GB RAM
Geforce GTX 1060 6GB

hier meine MTR daten:
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
easybox.local - 99 265 3 3 7 15 3
83-169-183-21-isp.superkabel(.)de - 0 1307 1307 8 16 276 14
ip1f12fcfc.dynamic.kabel-deutschland(.)de - 1 1288 1283 19 31 72 28
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

ich denke das es an meinem Provider liegt, aber keine Ahnung…da war vor kurzem ein Techniker hier und hat eine neue multimedia kabeldose eingebaut, weil die alte Störungen verursacht hat…

gruß kasimaus

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https://allestörungen.de/stoerung/vodafone/

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danke mikaeru, aber ich habe ja keine Störung, es funktioniert sonst ja alles

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Host - % Sent Recv
easybox.local - 99 265 3

Du hast einen Paketverlust von 99%! Bereits in der Verbindung zu deinem Router!

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
83-169-183-21-isp.superkabel(.)de - 0|1307|1307|8|16|276|14|

Und im 2. Hop hast du eine Latenz von (bis zu) 276ms!

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und was kann ich da nun machen ?

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Das könnten verworfene Pakete sein, bei der Easybox nicht unüblich.
Also nichts, was Probleme verursacht.

Router bereits einmal neugestartet?
Oder beim IP nachfragen, Vodafone (Kabel Deutschland) macht leider derzeit öfter Probleme! Freund von mir hat seit über einem Monat regelmäßig alle 1-2 Tage abends derbe Probleme.

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habe den router neu gestartet und den test nochmal gemacht, hier die werte…das Problem besteht leider immer noch. es ist nicht nur abends sondern dauerhaft.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
easybox.local - 100 263 1 7 7 7 7
83-169-183-21-isp.superkabel(.)de - 0 1309 1309 7 12 33 12
ip1f12fcfc.dynamic.kabel-deutschland(.)de - 1 1305 1304 19 25 41 25
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

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Dort hast du eine maximale Latenz von 41ms und 1% Paketverlust. Kein Grund für Freezes.

Hast du denn nur in HotS Probleme? :thinking:

Damit kann man kontrollieren, ob das Problem nicht doch an deinem PC liegen kann, sprich Treiber/Tools usw.

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Problem gefunden und beseitigt :slight_smile:
es lag tatsächlich an der dose…kabel nun richtig angeschlossen und alles läuft wieder super :slight_smile:
blöder Techniker…an sowas denkt man leider immer erst viel zu spät…
trotzdem vielen dank für deine hilfe und den schnellen antworten mikaeru :slight_smile:

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Gerne und freut mich, dass nun alles wieder funktioniert! :blush:

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