HotS stürzt bei Authentifizierung ab

Hallo zusammen!

Ich habe eine weile lange kein HotS mehr gespielt und wollte es wieder mal zocken.
Jedoch komm ich nicht über den Authentifizierung-Bildschirm hinaus.

Das Spiel schließt sich und ich bekomme das Blizzard Fehlerfenster mit der Meldungs-ID:
050CFE68-5246-42A5-809E-417FE187A6FF

Ich habe schon versucht:

  • HotS deinstalliert und neu installiert - kein Erfolg
  • B-Net Launcher deinstalliert und neu installiert - kein Erfolg
  • In den Spieleinstellungen die Benutzereinstellungen zurückgesetzt - kein Erfolg
  • Im Ordner ProgramData den Blizzard Entertainment Ordner gelöscht - kein Erfolg
  • Antivieren Programm und Firewall deaktiviert - kein Erfolg
  • System update - kein Erfolg
  • GraKa update - kein Erfolg

Jetzt weiß ich nicht mehr weiter, bzw. finde ich auch seiten Blizzard keine Lösungsansätze mehr…

Jemand noch eine Idee?

LG

Der Absturz wird durch Onedrive ausgelöst und wir haben einen Supportartikel speziell für diesen Fehler erstellt. Wenn du die Schritte da durchgehst, wirst du Heroes of the Storm wieder starten können.