Moin,
hab auf lvl 385 eine seltene Truhe öffnen dürfen. Nach dem dritten Reroll waren einmal „Der Tod uns sein Pferdchen“ sowieso das „noble Fluchtmotorrad“ drinnen.
Wenn ich das Mount aber auswählen will, ist die Schaltfläche ausgegraut, gleichwohl es auch keine Option mehr gibt das Mount zu kaufen (denn ich besitze es ja).
Neustart konnte das Problem nicht beheben.
Jemand ne Idee oder ähnliches mal erlebt ?
Hallo Thamazein,
vermutlich ist nur etwas bei den Cache-Dateien durcheinander gekommen.
Um das zu beheben, lösche bitte mal deine Cache-Dateien von HotS und Battle.net!
Zuerst beende dazu die Battle.net-App vollständig und lösche anschließend deinen Battle.net Cache Ordner (dieser heißt “Blizzard Entertainment”) und zusätzlich das Toolverzeichnis (der Ordner heißt “Battle.net”)
Die Cache-Dateien von Hots befindet sich in
C:\ProgramData\
Der Ordner ProgramData ist standardmäßig versteckt.
Versteckte Ordner kannst du dir über die Ordneroptionen anzeigen lassen.
Wenn du die Battle.net-App nun wieder startest, werden die Cache-Dateien für das Anmeldemodul erneuert (heruntergeladen). Außerdem meldet die Battle.net-App, dass keine Spiele mehr installiert sind. Diese musst du nun manuell wieder zuweisen.
Dazu klickst du rechts neben den Installieren-Button auf die blaue Schrift Spiel finden. Nun öffnet sich ein neues Fenster in dem du “nur” noch zu dem entsprechenden Ordner navigieren und ihn auswählen musst.
Ist das erledigt, führst du bitte einmal die Scan- und Reparaturfunktion für den Hotsclient aus.
Moin,
habe alle Schritte befolgt : Beide Ordner gelöscht, App gestartet, Spiel zugewiesen, Reparaturfunktion gestartet. Neustart Windows.
Leider wird das Mount nicht angezeigt. bzw. jetzt nicht mehr in der Heldenauswahl, ich muss in den Shop gehen um das Bike überhaupt sehen zu können.
Das Spray ist seit Beginn zu verwedenden :s
Danke für deine Rückmeldung.
Sollte das Problem immernoch bestehen, so würde ich dich bitten ein Ticket zu erstellen, damit der Kundendienst sich das mal genauer ansehen kann.
Hi,
würde ich gerne, aber irgendwie werde ich ständig in andere Foren weitergeleitet, weil diese Kategorien es nicht anders zulassen. Ein direktes Ticket bekomme ich nicht hin
Nutze bitte einfach nur den Link, welchen ich dir oben gegeben habe.
Da kannst du dann einfach dein Problem beschreiben und musst keine Kategorien auswählen.
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