Niederlage und Deserteurstrafe wegen disconnect

Habe heute ein Match in Sturmliga gespielt. Endstation Braxis mit Muradin. Während dem Match fing es plötzlich an zu laggen, sodass es unspielbar war. Ich informierte mein Team, dass ich kurz mein Internet neu starten muss. Ich war ca. 20 Sekunden weg und danach ging es weiter und wir haben das Spiel noch gewonnen. Zumindest meine 4 Teammitglieder ;).
Ich habe eine Niederlage angerechnet bekommen und oben drauf noch Deserteur. Das kann doch nicht Sinn von dem automatisierten Reportsystem sein. Kann ein Support das wieder Rückgängig machen und mir den Sieg anrechnen?

Hallo Wandi,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.
Deine Punkte kann der Support leider nicht wieder erstatten. Tut mir wirklich leid.
Jedoch bekommst du die Punkte, welche du durch den Deserteur verloren hast anteilig pro Match wieder zurück, so dass du diese effektiv gar nicht verlierst.

Warum du trotzdem einen Deserteuer angerechnet bekommen hast, kann ich leider nicht beantworten.

Eventuell solltest du mal grundsätzlich deine Internetleitung überprüfen.