"Sammlung" funktionierte nicht

Grüß euch,
Gestern im Zuge des Spielens war bei mir die Ansicht der „Splitter“ erstmalig verschwommen und es wurden weniger dazu gegeben, als ich in den gewonnenen Kisten bekommen hätte. (war z.B. bei ca. 1.9k Splitter und hätte allein einen doppelten Skin im Wert von 200 Splittern dazubekommen, es erhöhte sich allerdings nur knapp über 2.0k). Weiters konnte ich nur erworbene Objekte/Helden/Skins etc sehen und der Rest war nicht einsehbar! Es stand/steht bei der „Sammlung“ wörtlich geschrieben - „freischalten vorübergehend nicht möglich“!
Heute hat alles wieder zu anfangs funktioniert, nun wieder selbiges Problem und meine Ansicht der Diamanten ist ebenfalls verschwommen und unleserlich!
Habe das Problem auch bereits im englischen Forum unter „Bugs“ gemeldet!
Fotos davon sind bei Bedarf vorhanden!
Vielen Dank im Voraus!

Hallo MarcoPolo,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung.
Zu deinem Problem:

Bitte lösche mal deine Cache-Dateien von HotS und Battle.net!

Zuerst beende dazu die Battle.net-App vollständig und lösche anschließend deinen Battle.net Cache Ordner (dieser heißt “Blizzard Entertainment”) und zusätzlich das Toolverzeichnis (der Ordner heißt “Battle.net”)

Die Cache-Dateien von Hots befindet sich in

C:\ProgramData\

Der Ordner ProgramData ist standardmäßig versteckt.
Versteckte Ordner kannst du dir über die Ordneroptionen anzeigen lassen.

Wenn du die Battle.net-App nun wieder startest, werden die Cache-Dateien für das Anmeldemodul erneuert (heruntergeladen). Außerdem meldet die Battle.net-App, dass keine Spiele mehr installiert sind. Diese musst du nun manuell wieder zuweisen.
Dazu klickst du rechts neben den Installieren-Button auf die blaue Schrift Spiel finden. Nun öffnet sich ein neues Fenster in dem du “nur” noch zu dem entsprechenden Ordner navigieren und ihn auswählen musst.

Ist das erledigt, führst du bitte einmal die Scan- und Reparaturfunktion für den Hotsclient aus.

Bitte Neustart nicht vergessen! :slight_smile: