Hallo Zusammen,
heute möchte ich einen Interessanten Beitrag von heroeshearth.com teilen.
Den Originalbeitrag findet ihr → hier ←
Nachstehend meine freie Übersetzung.
Einleitung
An Blizzard und die Community, hier ist, was ich über das Melde- und Sanktionssystem denke. Ihr könnt gerne zustimmen oder widersprechen. Ich weiß, dass die Toxizität nicht gern gesehen wird, und deshalb lade ich euch ein, darüber mit guten Gründen und guten Argumenten zu diskutieren.
Wie es sein soll: Beleidigungen im Chat
Ein beleidigender Text-/Voice-Chat sollte nur zu einer Stummschaltung führen: Du kannst x Tage lang nicht mit Nicht-Freunden schreiben/sprechen und trotzdem jeden Modus spielen sowie mit Freunden schreiben.
Meldungen dieser Art sollten die letzte Stunde des Gesprächs von diesem Spieler in Chats markieren, an denen auch der berichtende Spieler beteiligt war und keinen anderen Chat berücksichtigen, wenn niemand etwas gemeldet hat, gleichwohl würde ich die Grenzwerte für die Meldungen entsprechend verringern.
Wie es sein soll: AFK und absichtliches Sterben
AFK oder Nicht Teilnehmend und absichtlich Sterben sollte zu einer begrenzten Strafe führen: Du kannst keine Ranglistenmodi mehr spielen, dann keine Ungewertetenmodi für x Tage, aber du wirst immer in der Lage sein, den KI-Modus mit einem kompletten KI-Team zu spielen.
Meldungen dieser Art sollten das letzte Spiel markieren, das der gemeldete Spieler zusammen mit dem meldenden Spieler gespielt hat, aber ich würde auch hier die Grenzwerte für die Meldungen entsprechend senken.
Warum es fehlerhaft ist
Ich verstehe den Grund, warum ihr die Strafen verschärfen wollt, aber das könnt ihr euch nicht wirklich leisten, weil ihr die nachstehend aufgeführten Punkte tauscht, nur um zu versuchen, die Menschen nach einer Bestrafung auf den richtigen Weg zu bringen:
- Leute können einen neuen Account erstellen und trotzdem spielen, noch leichtsinniger als vorher, weil sie sich auf einem Account befinden, der ihnen nicht wirklich wichtig ist!
- Smurfen bedeutet MMR-Reset, das ist schlecht für das Matchmaking!
- Leute melden gefälscht über falsche Kategorien, nur in der Hoffnung, dass ein Spieler, den sie aus irgendeinem Grund hassen, aus dem Spiel geworfen wird.
- Meldungen werden nicht an das gemeldete Problem angehängt, sondern nur zusammengefasst, so dass Sie im Grunde genommen umsonst melden können, weil es eine Chance gibt, dass sich ein bestimmter Spieler in einigen Spielen nicht gut verhält.
- Nur eine kleine Anzahl von Spielern wird die Lektion lernen und aufhören, sich schlecht zu benehmen.
Detaillierte Begründungen
Smurfen und Matchmaking
Die Erstellung von Zweitaccounts, auch bekannt als Smurfen, ist ein Alptraum für Spiele, die auf einem MMR-System basieren. Jeder Spieler hat eine persönliche MMR, von der Blizzard mehrfach sagte, dass es gefährlich sei, sie zurückzusetzen, aber die Leute können einfach ein neuen Account erstellen, um sie zurückzusetzen.
Lektionen
Nun, ich weiß, dass jeder sich ein neuen Account erstellen kann, nur weil ihr versucht, ihm eine Lektion zu erteilen? Ihr könnt ihnen stattdessen die entsprechende Strafe auf ihrem Haupt-Account geben und sie werden die meiste Zeit mit dieser Strafe spielen, da sie einen Kontowechsel vermeiden würden. Sie behalten ihren Account, okay, aber sie werden MMR und Strafen nicht zurücksetzen, indem sie einen neuen Account erstellen.
Hier findet ihr einen psychologischen Artikel über Strafen, die nicht so funktionieren, wie wir vielleicht denken:
https://www.psychologytoday.com/us/blog/feeling-our-way/201401/punishment-doesnt-work ← (auf englisch)
Falschmeldungen
Eine Falschmeldung ist eine Meldung, die für etwas gegeben wird, das der Kundendienst niemals gegen euch verwenden wird, wenn ihr nach einer Beseitigung der Strafe fragt. Deshalb erhöhen sie einfach den Zähler der Meldungen, bis das System das wirklich schlechte Verhalten bemerkt, das ein kleiner oder großer Teil der gesamten Meldungen sein könnte.
Man kann sagen, dass falsche Meldungen nicht berücksichtigt werden, aber tatsächlich werden sie berücksichtigt. Wenn ich mich in einem Spiel von 10 schlecht benehme, ich aber in 9 von 10 Spielen gemeldet werde, dann hat mich im Grunde genommen in 8 von 10 Spielen jemand nicht für etwas gemeldet, das tatsächlich als schlechtes Verhalten angesehen wird, sondern nur um die Anzahl der Meldungen über mich zu erhöhen, so dass ich die Schwelle erreiche und dann wird eine Nachricht, die sie nicht einmal gelesen haben, als Argument für meine Strafe verwendet. Wie kann es sein, dass jemand durch eine Nachricht verletzt wird, die er nicht lesen konnte, weil sie an einem anderen Tag in einem anderen Chat war? Wie kann es sein, dass ein Spieler, der AFK in einem Spiel war, das er nicht gespielt hat, verletzt wird?
Verbreitung von Meldungen
Ihr solltet AFK- und die bewusst sterbenden Meldungskategorien zusammenführen, damit die Meldungen nicht in zwei ähnlichen Kategorien verschwendet werden, nur weil einige Leute sie in einer anderen Kategorie sehen als andere.
Ersatzverhalten
Ein Spieler mit schlechtem Benehmen wird kaum lernen, wie man nicht wieder in die gleiche Situation kommt, wenn er kein Feedback darüber erhält, bei dem er kein zu verbesserndes Verhalten kennen lernt.
Wann immer ihr jemanden bestraft, solltet ihr ihm wahrscheinlich genau erklären, warum er bestraft wurde und was er tun kann, wenn er wieder in eine ähnliche Situation kommt.
Wie die Sanktionen sich erhöhen
Zum Verständnis, eine verschärfte Sanktion in Heroes of the Storm ist, wenn du für etwas gemeldet wirst und mit einigen Tagen Schweigen zuerst, einigen Tagen Suspendierung als nächstes und schließlich permanentem Bann bestraft wirst.
(keine) Stummschaltung ≠ (nicht) Toxisch
Du kannst diesen Teil überspringen, aber ich lasse ihn um seiner selbst willen hier. Ich habe ein Experiment dazu gemacht, also halte jetzt einen Moment inne, dann kommentiere ich, dass du dich gut benimmst, nur weil du nie eine Stille erhalten hast und dass alle Spieler, die eine Stille bekommen haben, sich wirklich schlecht verhalten.
Stumm geschaltet, aber nicht toxisch
Situation
Wenn du im Chat irgendwie negativ, aber nicht toxisch genug bist (wir gehen davon aus, dass der Kundendienst zustimmt), um eine Stummschaltung zu erhalten und etwa 8 Stunden pro Tag spielen kannst, wirst du eine große Anzahl von Meldungen in nur einer Woche erhalten, und sie werden deine Chats überprüfen und diese einzelne toxische Nachricht finden, die du in den letzten Wochen einmal gesendet hast, und sie als Argument dafür verwenden, deine Stummschaltung nicht zu entfernen.
Ergebnis
Nach diesem Schritt wirst du stumm geschaltet/suspendiert, obwohl du nicht toxisch warst, sondern in etwa 100 Spielen von 200 verärgert und in einem Spiel von 200 in etwas mehr als einer Woche toxisch warst.
Toxisch, aber nicht stumm geschaltet
Situation
In diesem Fall haben wir nicht einen seltenen toxischen Spieler, der als toxisch angesehen wird, nur weil er ab und zu so ist und deshalb zum Schweigen gebracht wurde, also muss er sicher toxisch sein, richtig? Lies dann das nächste Beispiel. Wenn du die meiste Zeit im Chat toxisch bist, wird es etwa einen Monat dauern, mindestens 6 Stunden pro Tag zu spielen, bis insgesamt etwa 200 Spiele bestraft werden! Es bedeutet, dass du die Strafe leicht überstehen kannst, indem du deine Spielzeit auf verschiedene Konten und Spiele aufteilst oder einfach weniger spielst.
Ergebnis
Danach bist du natürlich toxisch, aber nicht stumm geschaltet/suspendiert, auch wenn du in 100 von 200 Spielen in nahezu einem Monat toxisch bist. In diesem Fall haben wir einen toxischen Spieler, der noch spielt, der die Strafe überleben könnte, in dem er nur eine kleine Pause einlegt, so dass kumulative Meldungen zurückbleiben und er in der Lage sein wird, zu sagen, dass er nie toxisch war, da er ja nie stumm geschaltet / suspendiert wurde. Gut gespielt.
Abschließend
Das Hauptaugenmerk dieses Beitrags liegt darauf, wie man das Melde- und Strafsystem für alle verbessern kann. Bitte, seid nicht mit allem anderer Meinung, nur weil euch der letzte Teil nicht gefällt. Ich kann verstehen, dass es Euch nicht gefällt.
Seid nicht toxisch in den Kommentaren unten, ok? Kappa
Danke fürs Lesen!
)