Voice Chat DIenst Verbindung fehlgeschlafen

Hallo ich habe das Problem das ich mich nicht mit dem Voice Chat verbinden kann es bringt immer gleich beim starten von dem Spiel:
Verbindung zum Voice-Chat Dienst ist fehlgeschlagen
Habe Ports geöffnet Router neu gestartet Firewall deaktiviert alles ohne Erfolg

Hallo JOEJOEMOEJOE,

solltest du ein Antivirusprogramm eines Drittherstellers verwenden, so deaktiviere es bitte testweise.

Funktioniert es nun wieder?

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Sorry für die späte Antwort nein funktioniert immer noch nicht

Hallo JOEJOEMOEJOE,

eventuell ist auch nur etwas bei den Cache-Dateien durcheinander gekommen.

Um das zu beheben, lösche bitte mal deine Cache-Dateien von HotS und Battle.net!

Zuerst beende dazu die Battle.net-App vollständig und lösche anschließend deinen Battle.net Cache Ordner (dieser heißt “Blizzard Entertainment”) und zusätzlich das Toolverzeichnis (der Ordner heißt “Battle.net”)

Die Cache-Dateien von Hots befindet sich in

C:\ProgramData\

Der Ordner ProgramData ist standardmäßig versteckt.
Versteckte Ordner kannst du dir über die Ordneroptionen anzeigen lassen.

Wenn du die Battle.net-App nun wieder startest, werden die Cache-Dateien für das Anmeldemodul erneuert (heruntergeladen). Außerdem meldet die Battle.net-App, dass keine Spiele mehr installiert sind. Diese musst du nun manuell wieder zuweisen.
Dazu klickst du rechts neben den Installieren-Button auf die blaue Schrift Spiel finden. Nun öffnet sich ein neues Fenster in dem du “nur” noch zu dem entsprechenden Ordner navigieren und ihn auswählen musst.

Ist das erledigt, führst du bitte einmal die Scan- und Reparaturfunktion für den Hotsclient aus.

Bitte Neustart nicht vergessen! :slight_smile:

hat leider alles nichts gebracht habe sogar die Battelnet App neuinstalliert und den Cache vorher gelöscht bringt leider auch nichts

Hallo JOEJOEMOEJOE,

um dir hier weiterhelfen zu können, benötige ich eine MSinfo.txt deines Systems.

Diese kannst du bei einem Filehoster deiner Wahl (z.B. pastebin.com oder Googledrive hochladen und anschließend hier verlinken.

Damit du Links posten kannst, nutze bitte die Funktion </>