Hallo,
Ich wollte mich heute wie immer mit meinen account anmelden(google account) doch hatte ich das problem das die verbindung zu meinen account immer verloren ging dann wurde ich einfach zur einer blizzard seite umgeleitet welches die offizielle also keine phising seite war umgeleitet und dann war mein account einfach weg ich bekomm es irgendwie nicht hin ihn wieder zu bekommen hab dem support schon geschrieben aber will mein account schnell zurück bitte um hilfe
Hallo,
hier geht es eher um technische Dinge. Bei Problemen/Fragen die Deinen direkt Account betreffen können wir Dir nicht weiterhelfen - dazu musst Du Dich per Ticket an den Kundendienst wenden:
https://eu.battle.net/support/de/games/overwatch
Vergewissere dich aber vorher, ob das auch wirklich den richtige Account und die richtige eMail verwendet hast und du Overwatch auch wirklich gekauft und nicht etwa im Rahmen einer Gratis-Aktion eine Zeitlang gespielt hast.
Willst Du mehr probieren, könntest Du auch 1x schauen, ob auf https://battle.net/account/management/ Deine bzw. eine OW-Lizenz unter „Spiele & Abonnements“ angezeigt wird.
Wenn ja, dann könntest Du ggf. nochmal versuchen den BNet-Cache zu löschen: Den Battle.net-Cache-Ordner löschen - Blizzard-Kundendienst und anschliessend nochmal neu einloggen.
Bzgl. der Tickets: Es kann sein, daß der Support aktuell etwas länger braucht bis er sich meldet (bedingt durch C19-Nachwirkungen, OW2 Umstellungen etc pp).