Moi,
Blizzard wird hier keine Stellungnahme abgeben und schon gar nicht, wenn es um Sanktionen geht.
Um die Sanktionen zu hinterfragen musst du dich leider direkt mit dem Kundenservice auseinandersetzen. Weiteres Nachfragen hier im Forum führt eher nur zum schließen des Threads und ggf. einer Foren-Sperre für dich.
Ansonsten, sofern sich jemand meldet, wird er dir auch erst mal nur den Thread ans Herz legen: Häufige Verbindungs- und Latenzprobleme - Technischer Kundendienst - Overwatch Forums (blizzard.com)
Zu 99% verschwinden tatsächlich auch die von dir beschriebenen Probleme, wenn man am Ende des e.g. Threads angekommen ist. 