Datenverlust Probleme

Huhu
Seid ca 4-5 Tagen habe ich das Problem das Overwatch mir die Datenverlust Symbole anzeigt, pro Minute zeigt er mir die Symbole manchmal 4-6 an was echt nervig ist, mein Ping ist ganz normal bei 30-40 was ich nur komisch finde, das mir die Datenverlust Symbole auf der Playstation angezeigt werden, aber wenn ich auf der Switch spiele zeigt er mir die Symbole fast gar nicht an hmm

Ich habe jetzt einfach al einen Looking -Glass Test gemacht aber ich kenne mich damit überhaupt nicht aus kann mir jemand sagen ob die Werte oki sind ?

TRACEROUTE
traceroute to, 15 hops max, 60 byte packets
1 1.079 ms 1.706 ms 1.783 ms
2 * * *
3 0.462 ms 0.467 ms 0.466 ms
4 9.774 ms 9.944 ms 9.943 ms
5 9.884 ms 9.910 ms 9.921 ms
6 * * *
7 9.668 ms 9.980 ms 9.947 ms
8 9.797 ms 9.718 ms 9.700 ms
9 13.447 ms 13.465 ms 13.656 ms
10 24.966 ms 25.059 ms 24.798 ms

27/07/2022 19:35:22 UTC

TRACEROUTE
traceroute to, 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 1.171 ms 1.891 ms 1.899 ms
2 * * *
3 0.763 ms 0.803 ms 0.809 ms
4 1323.396 ms 1323.414 ms 1543.361 ms
5 * * *
6 1.053 ms 1.026 ms 1.180 ms
7 0.854 ms 0.987 ms 0.967 ms
8 8.728 ms 8.738 ms 8.733 ms
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

27/07/2022 19:35:22 UTC

PING
PING 56(84) bytes of data.
— ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms
27/07/2022 19:35:22 UTC

PING
PING 56(84) bytes of data.
— ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3000ms
27/07/2022 19:35:22 UTC

MTR
Start: Wed Jul 27 19:35:22 2022
HOST: ams1a-admin-looking-glass-back01
Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- Blizzard 20.0% 10 0.7 1.0 0.7 1.4 0.0
2.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3.|-- 20.0% 10 0.5 0.4 0.3 0.5 0.0
4.|- 20.0% 10 1231. 1186. 337.7 1804. 454.2
5.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
6.|-- 20.0% 10 1.1 5.3 1.0 34.7 11.9
7.|-- 20.0% 10 0.9 1.1 0.9 1.2 0.0
8.|-- 20.0% 10 12.5 9.0 8.4 12.5 1.4
9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
10.|-- 40.0% 10 13.9 14.0 13.9 14.7 0.0

27/07/2022 19:35:22 UTC

MTR
Start: Wed Jul 27 19:35:22 2022
HOST: cdg1b-admin-looking-glass-back01
Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 0.0% 10 1.5 1.3 0.8 3.6 0.7
2.|–.??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3.|-- 0.0% 10 17.6 5.3 0.4 17.6 7.2
4.|-- 0.0% 10 24.2 13.7 9.7 26.1 6.4
5.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
6.|-- 0.0% 10 9.9 15.9 9.9 67.1 18.0
7.|-- . 0.0% 10 10.0 10.2 9.8 11.8 0.6
8.|-- 0.0% 10 13.5 14.2 13.5 18.4 1.4
9.|-- 60.0% 10 23.3 22.9 22.6 23.3 0.0

Achja meine Playsstation und Switch sind beide mit WLAN verbunden, mit einen LAN Kabel hatte ich auch Overwatch getestet, hatte da aber auch die Symbole nur sind die ein bisschen weniger aufgetreten, vorher hatte ich mit WLAN aber eigentlich fast gar keine Probleme.
Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Hallo @lightFury

Nutzt Du bei Dir zuhause per Router verschiedene WLANs ?
also: WLAN N mit 2,4 GHz und WLAN AC mit 5,0 GHz parallel ?

—> WLAN N (bis 800 MBit/s brutto, 2,4 GHz) vs. AC (bis 1.733 MBit/s brutto, 5 GHz) —> AC ist also schneller

So weit ich weiß, „kann“ die Switch auf jeden Fall Beide nutzen (2,4 GHz und 5,0 GHz)

Während bei PS4 nur die neueren Versionen dies unterstützen.

Hast Du also eine ältere PS4, kann es durchaus sein, daß diese nur auf das 2,4GHz Netz zugreift (was wahrsch. eh schon „recht voll“ mit anderen Zugriffen ist, da die meisten Geräte 2,4 nutzen), während die Switch flott & frei im 5,GHz Netz rumdüst.

Das wäre u.U. eine Erklärung, warum Deine Switch weniger Paketverluste hat.

Dein Looking Glass test scheint mir iwie aber nicht vollständig zu sein - fehlen iwie alle IPs.
Solltest Du mal als vorformatierten Text posten oder per Cloud.
So richtig sinnvoll / aussagekräftig wäre der m.E. aber auch nur, wenn Du drei Tests machst (1x WLAN 2,4GHz + 1x WLAN 5,0GHz + 1x LAN), da das Problem ja eher bei Dir im häuslichen Bereich lokalisert scheint und nicht über die komplette Route.

Grüße

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Vielen Dank für deine Antwort:)
Die PS4 geht auch über 5GHz rein bei mir genauso wie die Switch, also da gibt es keinen Unterschied.

Ich hatte jetzt aber mal ein neues LAN Kabel bestellt weil mein ein bisschen veraltet ist ist, und wollte dann testen wie es damit läuft und auch den Test dann nochmal machen .

Ich musste die IPs löschen weil ich den Test sonst nicht hier posten kann xD also nicht wundern warum die weg sind, habe es deswegen ein bisschen überarbeitet, aber den Rest hatte ich alles so gelassen

Ich werde aber mal testen wie es ist wenn meine Playsstation über 2GHz reingeht ,glaube zwar nicht dass es einen Unterschied macht aber testen kann ich es mal.

K.a. ob ich das falsch sehe, aber die Tests sollten auf die IP des OW Spielservers gehen, wo du grad drauf bist, also unter strg + shift + n am PC einsehbar.
cdg1b-admin-looking-glass-back01 wirkt wie eine Testadresse des Tools…

Es standen ja mehrere Ips drin aber ich musste sie rauslöschen, damit ich den Beitrag hier posten konnte oder verstehe ich dich gerade falsch ?
Ich habe den Test auch mit der Playstation gemach,t weil es da ja auch einen Internet Browser gibt, deswegen kann sein dass da da Unterschiede zum PC Test gibt, wobei eigentlich müsste es aber gleich sein .

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Bei zwei Konsolen, die beide die selbe Route zu unseren Servern nehmen würden, und nur eine die Probleme hat, kann es entweder an der Konsole liegen, oder alternativ, am Router.

Falls du einen Freund in der Nähe hast, kannst du mal deine PS4 zu dem tragen und schauen, ob es dort auch Probleme gibt, am Besten über Kabel. Falls es immer noch Probleme gibt, wird es wahrscheinlich an der PS4 liegen. Falls nein, wird es eher wahrscheinlich am Router liegen.

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Also ich habe jetzt mal das neue LAN Kabel an der Playstation angeschlossen und habe zumindest jetzt nur noch 1-2 das Datenverlust Symbol, meistens kommt es ganz am Anfang oder am Ende vom Match .
Die Tage werde ich die Playstation aber mal bei jemanden anders anschließen, mal schauen ob sich was ändert.

Dass einzige was ich nur nicht verstehe ,dass ich überhaupt keine Probleme habe ,also Overwatch läuft ganz normal auch wenn ich das Symbol habe mein Ping ist ganz normal, die Gegner bewegen sich normal also nicht verlangsamt oder so,
Und ich bewege mich auch norma,l Eingabe funktioniert auch ohne Probleme.
Vc funktioniert auch ganz normal ohne Abbrüche.

Kann es vllt auch sein ,dass ich überhaupt gar kein Datenverlust habe obwohl die Symbole da sind ?
Bei andere Spiele habe ich auch mal getestet ob ich Datenverluste habe, aber da wurde mir immer angezeigt dass alles in Ordnung ist hmm.

Ja bzw. die Symbolanzeige wird schon bei geringen Verlusten eingeblendet.

:arrow_lower_right:

Netzwerk-Symbole

Du wirst während des Spielens von Overwatch eventuell kleine Symbole im oberen linken Bereich deines Bildschirms sehen:

Dieses Symbol blinkt, wenn dein Client länger keine Informationen vom Server erhalten hat, als die Dauer deiner Interpolationsverzögerung beträgt. Blinkt dieses Symbol dauerhaft, kann dies auf ein Verbindungsproblem hindeuten und unstetes Verhalten im Spiel hervorrufen.

Falls Paketverluste festgestellt werden, blinkt dieses Symbol. Dies kann ein Hinweis auf ein Verbindungsproblem sein und zu unvorhersehbarem Verhalten im Spiel führen, wenn es für einen längeren Zeitraum auftritt.

Hinweis: Die Grenzwerte für diese Symbole sind momentan sehr niedrig eingestellt und sie können daher auch dann blinken, wenn nicht unbedingt ein Problem vorliegt. Diese Grenzwerte können sich ändern.

aus: Blizzard-Kundendienst - Diagnose von Netzwerkproblemen in Overwatch

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Ich wollte nochmal kurz ein Update geben ,nachdem ich heute sehr viele Datenverlust Symbole hatte, habe ich einfach mal getestet, ob es was bringt meinen Router auf Werkseinstellung zurückzusetzen und ja es scheint geholfen zu haben ,nachdem ich das gemacht hatte, hatte ich überhaupt keine Symbole mehr, aber ich warte mal ab wie es jetzt die Tage ist ,falls ich nochmal Datenverlust haben sollte werde ich mich nochmal melden.

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