Massive Switch Probleme

Erstmal fängt mein Problem damit an dass meine Bewegungssteuerung auf der Nintendo Switch nicht mit funktioniert sobald ich das Fadenkreuz bearbeite.
Auch meine Freunde auf der Freundesliste werden nicht angezeigt so als hätte ich nie welche gehabt.
Sobald ich ein Online Match starten will lädt es bisschen unendliche und in den Warteschlangen Spielen bin ich immer alleine.
Das einzige was gut funktioniert ist das Testspiel oder die Heldenprüfungen.
Hat da vielleicht jemand ähnliche oder die gleichen Erfahrungen gemacht oder hat jemand eine Problemlösung?