Overwatch schließt sich nach dem Start sofort wieder

Arithion-21487 · 2. Februar 2020 um 12:26

Hi, wollte vor ein paar Tagen wieder anfangen Overwatch zu spielen, jedoch kommt nach dem Starten nur ein Blackscreen für ein paar Sekunden, dann stürzst das Spiel ab.

Ich habe bereits:

Grafikkartentreiber aktualisiert
Betriebssystem aktualisiert
Spiel gescannt und repariert
Spiel neu installiert
Festplatte gescannt
Einstellungen zurückgesetzt

Wäre echt froh wenn mir jemand helfen könnte, das Spiel weider hinzukriegen

Ich habe auch schon eine MSInfo Datei erstellt, nur weiß ich nicht wie ich die hier hochladen kann, falls die jemand haben will muss der es mir dann halt erklären

Danke für eure Hilfe

Kampfaxt-22312 · 2. Februar 2020 um 12:58

Habe das gleiche Problem und es funktioniert einfach nicht mehr. Was ist das Problem?

Kampfaxt-22312 · 3. Februar 2020 um 06:38

Es kommt das gleiche Ergebnis.
-------------------------------------------------------------------
ERROR

Inspector.Summary:
Overwatch - 1.44.0.1: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION reading from 0x0000000000000000
<:Inspector.Summary>

<Inspector.Assertion>
EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION reading from 0x0000000000000000

Crashing Thread (ID: 5028)
DBG-ADDR<00007FF7703CB4D0>()
DBG-ADDR<00007FF770316CB9>()
DBG-ADDR<00007FF770315F29>()
DBG-ADDR<00007FF770330EEA>()
DBG-ADDR<00007FF7703175B5>()
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DBG-ADDR<00007FF770430F7D>()
DBG-ADDR<00007FF770313109>()
DBG-ADDR<00007FF770430F7D>()
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DBG-ADDR<00007FF770300A7B>()
DBG-ADDR<00007FF7702FB4AB>()
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DBG-ADDR<00007FF76FEDD0CA>()
DBG-ADDR<00007FF76FEDAD0F>()
DBG-ADDR<00007FF76EBC6F2D>()

<:Inspector.Assertion>

                         SYSTEM INFO

Application: D\Program Files (x86)\Overwatch_retail_/Overwatch.exe
Build: Overwatch_65513_Retailx64
Created: 17:51:36 Jan 17 2020
Game Server IP: 0.0.0.0
Bnet Account ID: -1
Game Account ID: -1
Operating System: Windows v10.0 Professional
Operating System Version: 10.0 Version 1909 (OS Build 18363)
Operating System Platform: 64-bit
Application Platform: 64-bit
GPU Type: AMD Radeon R9 200 Series
GPU Driver: 26.20.12028.2 - D\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0346830.inf_amd64_35731e557194973d\B345901\aticfx64.dll,D:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0346830.inf_amd64_35731e557194973d\B345901\aticfx64.dll,D:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository
GPU Driver Date: 20190816000000.000000-000
GPU Core Delta Freq: 0
GPU Memory Delta Freq: 0
GPU Voltage Delta Freq: 0
Physical Resolution: 1920x1080
Effective Resolution: 1600x1080
Display Mode: Full Screen
Active GPUs: 1
Number of cores: 6
Total Memory: 16381 MBs
Available Memory: 12082 MBs
Total Page File: 32765 MBs
Avail Page File: 27371 MBs
GPU Memory: 2048 MBs
GPU Allocated Memory: 160 MBs
GPU Temp: 28 C

                      APPLICATION STATE

Command Line: D\Program Files (x86)\Overwatch_retail_\Overwatch.exe -uid prometheus
Tank State: Loop Running
Video Device State: Active
Device Ext Refs Count: 0
Last OS Error: 0x0
Memory Test State: Clean
Running Time: 0:00:07 (H:M:S)
Most Recent Logs:
[ERR] [bnl] [External(0)] [External()] [2020-02-03T06:35:20.286Z]: PathOps: [20200203T07:35:20] {13a4} ERR: … is the leading path component: /…/.build.info

[ERR] [bnl] [External(0)] [External()] [2020-02-03T06:35:20.286Z]: PathOps: [20200203T07:35:20] {13a4} ERR: path normalization failed: /…/.build.info

                         STACK TRACE

0x63948518 (ID: 5028)
DBG-ADDR<00007FFB340FC144>()
DBG-ADDR<00007FFB314A8BA3>()
DBG-ADDR<00007FF76FE3A61E>()
DBG-ADDR<00007FFB3156F69A>()
DBG-ADDR<00007FFB34104AF2>()
DBG-ADDR<00007FFB340EC6D6>()
DBG-ADDR<00007FFB341011FF>()
DBG-ADDR<00007FFB340CA289>()
DBG-ADDR<00007FFB340FFE6E>()
DBG-ADDR<00007FF7703CB4D0>()
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DBG-ADDR<00007FF770330EEA>()
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DBG-ADDR<00007FF770315F29>()
DBG-ADDR<00007FF770331937>()
DBG-ADDR<00007FF770317547>()
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DBG-ADDR<00007FF76FEDAD0F>()
DBG-ADDR<00007FF76EBC6F2D>()

0x61895732 (ID: 10944)
DBG-ADDR<00007FFB340FC144>()
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DBG-ADDR<00007FF76FE8B04E>()
DBG-ADDR<00007FF76FE9917E>()
DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

0xDE5C1A77 (ID: 8816)
DBG-ADDR<00007FFB33F83060>()
DBG-ADDR<00007FF76FE92DEC>()
DBG-ADDR<00007FF76FE92F5A>()
DBG-ADDR<00007FF76FE92D64>()
DBG-ADDR<00007FF76FE99194>()
DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

0xDE5C1A77 (ID: 2256)
DBG-ADDR<00007FFB340FC144>()
DBG-ADDR<00007FFB314A8BA3>()
DBG-ADDR<00007FF76FE8A329>()
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DBG-ADDR<00007FF76FE9917E>()
DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

0xDE5C1A77 (ID: 6916)
DBG-ADDR<00007FFB340FC744>()
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DBG-ADDR<00007FF76FE99194>()
DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

0xDEB5E266 (ID: 12924)
DBG-ADDR<00007FFB340FC144>()
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DBG-ADDR<00007FF76FE8A329>()
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DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

0xA7A7B913 (ID: 4036)
DBG-ADDR<00007FFB340FC144>()
DBG-ADDR<00007FFB314A8BA3>()
DBG-ADDR<00007FF76FE8A329>()
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DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

0¬jq÷ (ID: 11608)
DBG-ADDR<00007FFB340FC144>()
DBG-ADDR<00007FFB314A8BA3>()
DBG-ADDR<00007FF76EBCF515>()
DBG-ADDR<00007FF76ECB7F34>()
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DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

bs Network (ID: 3100)
DBG-ADDR<00007FFB340FC144>()
DBG-ADDR<00007FFB2FDB82ED>()
DBG-ADDR<00007FFB2FDBF07A>()
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DBG-ADDR<00007FF76ECBBA3F>()
DBG-ADDR<00007FF76ECB855E>()
DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

bs Resolver (ID: 1476)
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DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

0x27E8606E (ID: 5876)
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DBG-ADDR<00007FFB314A8BA3>()
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DBG-ADDR<00007FF76FD615EF>()
DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

0x539645DF (ID: 12800)
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DBG-ADDR<00007FFB314A8BA3>()
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DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

0x5068C057 (ID: 8404)
DBG-ADDR<00007FF76F5373E2>()
DBG-ADDR<00007FF76F53B4CF>()
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DBG-ADDR<00007FF77013C0F8>()
DBG-ADDR<00007FF7700A0962>()
DBG-ADDR<00007FF770131E1E>()
DBG-ADDR<00007FF770137360>()
DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

0x29D038F0 (ID: 5496)
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DBG-ADDR<00007FFB314A8BA3>()
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DBG-ADDR<00007FF76FF16920>()
DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

Unknown (ID: 11768)
DBG-ADDR<00007FFB340FC144>()
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DBG-ADDR<00007FF76FF10AA2>()
DBG-ADDR<00007FF76FF10C97>()
DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

Unknown (ID: 12380)
DBG-ADDR<00007FFB340FC144>()
DBG-ADDR<00007FFB314A8BA3>()
DBG-ADDR<00007FF76FE8A329>()
DBG-ADDR<00007FF76FE8B04E>()
DBG-ADDR<00007FF76FF1B76C>()
DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

Unknown (ID: 13204)
DBG-ADDR<00007FFB340FC144>()
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DBG-ADDR<00007FF76FE8A329>()
DBG-ADDR<00007FF76FE933BE>()
DBG-ADDR<00007FF76F01EDDD>()
DBG-ADDR<00007FF76F01E9E9>()
DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

Unknown (ID: 8824)
DBG-ADDR<00007FFB340FC744>()
DBG-ADDR<00007FFB314B6931>()
DBG-ADDR<00007FF770A302F8>()
DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

Unknown (ID: 11004)
DBG-ADDR<00007FFB340FC144>()
DBG-ADDR<00007FFB2FDB82ED>()
DBG-ADDR<00007FFB2FDBF07A>()
DBG-ADDR<00007FFB318E1F7C>()
DBG-ADDR<00007FF76FF10AA2>()
DBG-ADDR<00007FF76FF10C97>()
DBG-ADDR<00007FF76FE8A860>()

Unknown Thread (ID: 9508)
DBG-ADDR<00007FFB340FC144>()
DBG-ADDR<00007FFB314A8BA3>()
DBG-ADDR<00007FF770A3C6C2>()
DBG-ADDR<00007FF770A3E5EC>()
DBG-ADDR<00007FF770A3BFE1>()
DBG-ADDR<00007FF770A4A578>()

Unknown Thread (ID: 10296)
DBG-ADDR<00007FFB340FC144>()
DBG-ADDR<00007FFB314A8BA3>()
DBG-ADDR<00007FF770A4A51D>()

Unknown Thread (ID: 8224)
DBG-ADDR<00007FFB340FCC14>()
DBG-ADDR<00007FFB314C8027>()
DBG-ADDR<00007FFB31CCB50B>()
DBG-ADDR<00007FFB31CCB390>()
DBG-ADDR<00007FFB31CCB1BC>()
DBG-ADDR<00007FFB31CCB13C>()

Unknown Thread (ID: 11528)
DBG-ADDR<00007FFB340FFA54>()
DBG-ADDR<00007FFB34094060>()

Unknown Thread (ID: 12968)
DBG-ADDR<00007FFB340FFA54>()
DBG-ADDR<00007FFB34094060>()

Unknown Thread (ID: 11760)
DBG-ADDR<00007FFB340FC144>()
DBG-ADDR<00007FFB314A8BA3>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A5BF1>()
DBG-ADDR<00007FFB1D391D70>()
DBG-ADDR<00007FFB1D393870>()
DBG-ADDR<00007FFB1D39495A>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A44C9>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A3C5E>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A453D>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A3AD3>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A6BED>()
DBG-ADDR<00007FFB31390E72>()

Unknown Thread (ID: 2244)
DBG-ADDR<00007FFB340FC144>()
DBG-ADDR<00007FFB314A8BA3>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A5BF1>()
DBG-ADDR<00007FFB1D391D70>()
DBG-ADDR<00007FFB1D39D48F>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A025A>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A44C9>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A3C5E>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A453D>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A3AD3>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A6BED>()
DBG-ADDR<00007FFB31390E72>()

Unknown Thread (ID: 12936)
DBG-ADDR<00007FFB340FC144>()
DBG-ADDR<00007FFB314A8BA3>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A5BF1>()
DBG-ADDR<00007FFB1D395192>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A44C9>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A3C5E>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A453D>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A3AD3>()
DBG-ADDR<00007FFB1D3A6BED>()
DBG-ADDR<00007FFB31390E72>()

Unknown Thread (ID: 13116)
DBG-ADDR<00007FFB340FC744>()
DBG-ADDR<00007FFB314B6931>()
DBG-ADDR<00007FF76FE3C09C>()
DBG-ADDR<00007FF76FE3D31F>()
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Unknown Thread (ID: 6208)
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Unknown Thread (ID: 7276)
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DBG-ADDR<00007FFB2FDC0A68>()

Unknown Thread (ID: 6564)
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Unknown Thread (ID: 5232)
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Unknown Thread (ID: 13072)
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Unknown Thread (ID: 7868)
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Unknown Thread (ID: 2720)
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Unknown Thread (ID: 2700)
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Unknown Thread (ID: 10544)
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Unknown Thread (ID: 10712)
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Unknown Thread (ID: 2584)
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Unknown Thread (ID: 804)
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Unknown Thread (ID: 9740)
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Unknown Thread (ID: 9900)
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Unknown Thread (ID: 7316)
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Unknown Thread (ID: 10896)
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Unknown Thread (ID: 12684)
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Unknown Thread (ID: 11752)
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Unknown Thread (ID: 2192)
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Unknown Thread (ID: 1748)
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Unknown Thread (ID: 7084)
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Unknown Thread (ID: 11868)
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Unknown Thread (ID: 8096)
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Unknown Thread (ID: 10932)
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Unknown Thread (ID: 8844)
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Unknown Thread (ID: 8940)
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Unknown Thread (ID: 10596)
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Unknown Thread (ID: 11004)
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                           MODULES

<InspectorDebugModules

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<:Inspector.DebugModules>

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Unloaded Module: 2 00007FFB2FBD0000 000000000000C000 7BA34DEF 00014DBD „NETUTILS.DLL“
Unloaded Module: 3 00007FFB2A6E0000 0000000000017000 B288E076 0001AA92 „netapi32.dll“
Unloaded Module: 4 00007FFB21400000 0000000000026000 4D8E2BD0 0001F514 „SRVCLI.DLL“
Unloaded Module: 5 00007FFB2FBD0000 000000000000C000 7BA34DEF 00014DBD „NETUTILS.DLL“
Unloaded Module: 6 00007FFB19980000 0000000000016000 EE82D72B 00015AB2 „OnDemandConnRouteHelper.dll“
Unloaded Module: 7 00007FFB2EC80000 0000000000014000 5926B494 0001244B „resourcepolicyclient.dll“
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Unloaded Module: 10 00007FFB27B90000 00000000001DD000 5D56CD74 001EBF0B „aticfx64.dll“
Unloaded Module: 11 00007FFB27B80000 000000000000A000 927B71E6 00013092 „VERSION.dll“
Unloaded Module: 12 00007FFAF98D0000 0000000000741000 3FF1131A 007455A0 „d3d10warp.dll“

                          REGISTERS

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RCX: 0000000000000000
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RSI: 000000088ECFC280
RDI: 0000019C7C7A0E50
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RSP: 000000088ECFC1E8
RIP: 00007FF7703CB4D0
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GS: 002B
SS: 002B
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XMM14: 00000000 00000000 00000000 00000000 - 0.000000 0.000000 0.000000 0.000000
XMM15: 00000000 00000000 00000000 00000000 - 0.000000 0.000000 0.000000 0.000000

                          BUG DATA

<Inspector.IssueType> exception

<Inspector.ProjectId> 166

<Inspector.BuildNumber> 65513

<Inspector.Priority> 4 - Low

<Inspector.Field4> 1 - Critical Impact

German

Europe

Overwatch

1.44.0.1

<Operating_System> Windows v10.0 Professional

<CPU_Details> AMD Phenom™ II X6 1055T Processor

<CPU_Processors> 1

<CPU_Cores> 6

<CPU_Threads> 6

<Video_Card> AMD Radeon R9 200 Series

<Video_Driver_Version> 26.20.12028.2

<Video_Memory> 2048 MB

<Video_Memory_Allocated> 160 MB

<Active_GPUs> 1

SoundDevices: 2

Selected:
SoundDevice: High Definition Audio-GerÃ¤t
SoundDevice_Manufacturer: Microsoft
SoundDevice_Error:
SoundDevice_Status: 3
SoundDevice_LastError: 0

SoundDevice: AMD High Definition Audio Device
SoundDevice_Manufacturer: Advanced Micro Devices
SoundDevice_Error:
SoundDevice_Status: 3
SoundDevice_LastError: 0

SoundDrivers: 2

Selected:
<SoundDriver_Device> High Definition Audio Device
<SoundDriver_Version> 10.0.18362.356
SoundDriver_Manufacturer: Microsoft
SoundDriver_Provider: Microsoft
SoundDriver_Name: HdAudio.sys
SoundDriverDate: 20190409000000.***+

SoundDriver_Device: AMD High Definition Audio Device
SoundDriver_Version: 10.0.1.6
SoundDriver_Manufacturer: Advanced Micro Devices
SoundDriver_Provider: Advanced Micro Devices
SoundDriver_Name: AtihdWT6.sys
SoundDriverDate: 20171116000000.***+

<Inspector.Comments>
Platform: Windows
BNet Account ID: -1
Game Account ID: -1
Build: 65513
PID: 3744
Locale: German
Speech Locale: German
Region: Europe
Build Created: 17:51:36 Jan 17 2020
<:Inspector.Comments>

<Inspector.PrimaryAssignment> PrometheusExceptions

<Inspector.HashBlock>
EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
DBG-OPTIONS
[Failed to trace threads]: DBG-ADDR<00007FF7703CB4D0>()
DBG-ADDR<00007FF770316CB9>()
DBG-ADDR<00007FF770315F29>()
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DBG-OPTIONS<>
<:Inspector.HashBlock>

Cpu Details

Section: Cpu #0
AddressWidth: 64
Architecture: 9
AssetTag: ’ ’
Availability: 3
Caption: ‚AMD64 Family 16 Model 10 Stepping 0‘
CpuStatus: 1
CurrentClockSpeed: 2800
CurrentVoltage: 11
DataWidth: 64
Description: ‚AMD64 Family 16 Model 10 Stepping 0‘
DeviceID: ‚CPU0‘
ExtClock: 238
Family: 29
L2CacheSize: 512
L3CacheSize: 0
L3CacheSpeed: 0
Level: 16
LoadPercentage: 16
Manufacturer: ‚AuthenticAMD‘
MaxClockSpeed: 2800
Name: ‚AMD Phenom™ II X6 1055T Processor‘
NumberOfCores: 6
NumberOfLogicalProcessors: 6
PartNumber: ’ ’
PowerManagementSupported: false
ProcessorId: ‚178BFBFF00100FA0‘
ProcessorType: 3
Revision: 2560
Role: ‚CPU‘
SecondLevelAddressTranslationExtensions: true
SerialNumber: ’ ’
SocketDesignation: ‚Socket M2‘
Status: ‚OK‘
StatusInfo: 3
Stepping: ‚0‘
UpgradeMethod: 4
Version: ‚Modell 10, Stepping 0‘
VirtualizationFirmwareEnabled: true
VMMonitorModeExtensions: true

Extra Cpu Details

CpuVendor: AuthenticAMD
CpuFamily: 0x10
CpuModel: 0x0a
CpuStepping: 0x00
CpuUpdateRevision: 0x00000000010000dc

Motherboard Details

Section: BaseBoard #0
Caption: ‚Hauptplatine‘
Description: ‚Hauptplatine‘
HostingBoard: true
HotSwappable: false
Manufacturer: ‚Gigabyte Technology Co., Ltd.‘
Name: ‚Hauptplatine‘
PoweredOn: true
Product: ‚GA-870A-UD3‘
Removable: false
Replaceable: true
RequiresDaughterBoard: false
SerialNumber: ’ ’
Status: ‚OK‘
Tag: ‚Base Board‘
Version: ‚x.x‘

Bios Details

Section: Bios #0
BiosCharacteristics: { 4, 7, 9, 10, 11, 12, 15, 16, 17, 19, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 32, 33, 36, 37, 40, 42 }
BIOSVersion: { ‚GBT - 42302e31‘, ‚Award Modular BIOS v6.00PG‘ }
Caption: ‚Award Modular BIOS v6.00PG‘
CurrentLanguage: ‚n|US|iso8859-1‘
Description: ‚Award Modular BIOS v6.00PG‘
EmbeddedControllerMajorVersion: 255
EmbeddedControllerMinorVersion: 255
InstallableLanguages: 3
ListOfLanguages: { ‚n|US|iso8859-1‘, ‚n|US|iso8859-1‘, ‚r|CA|iso8859-1‘ }
Manufacturer: ‚Award Software International, Inc.‘
Name: ‚Award Modular BIOS v6.00PG‘
PrimaryBIOS: true
ReleaseDate: ‚20101110000000.000000+000‘
SerialNumber: ’ ’
SMBIOSBIOSVersion: ‚F4‘
SMBIOSMajorVersion: 2
SMBIOSMinorVersion: 4
SMBIOSPresent: true
SoftwareElementID: ‚Award Modular BIOS v6.00PG‘
SoftwareElementState: 3
Status: ‚OK‘
SystemBiosMajorVersion: 255
SystemBiosMinorVersion: 255
TargetOperatingSystem: 0
Version: ‚GBT - 42302e31‘

Memory Details

Section: Memory #0
BankLabel: ‚Bank0/1‘
Capacity: ‚8589934592‘
Caption: ‚Physikalischer Speicher‘
DataWidth: 64
Description: ‚Physikalischer Speicher‘
DeviceLocator: ‚A0‘
FormFactor: 8
InterleaveDataDepth: 0
InterleavePosition: 0
Manufacturer: ’ ’
MemoryType: 0
Name: ‚Physikalischer Speicher‘
PartNumber: ’ ’
PositionInRow: 1
SerialNumber: ’ ’
SMBIOSMemoryType: 2
Speed: 1333
Tag: ‚Physical Memory 0‘
TotalWidth: 64
TypeDetail: 0

Section: Memory #1
BankLabel: ‚Bank4/5‘
Capacity: ‚8589934592‘
Caption: ‚Physikalischer Speicher‘
DataWidth: 64
Description: ‚Physikalischer Speicher‘
DeviceLocator: ‚A2‘
FormFactor: 8
InterleaveDataDepth: 0
InterleavePosition: 0
Manufacturer: ’ ’
MemoryType: 0
Name: ‚Physikalischer Speicher‘
PartNumber: ’ ’
PositionInRow: 1
SerialNumber: ’ ’
SMBIOSMemoryType: 2
Speed: 1333
Tag: ‚Physical Memory 2‘
TotalWidth: 64
TypeDetail: 0

Arithion-21487 · 4. Februar 2020 um 14:41

Cache habe ich gelöscht. Funktioniert immer noch nicht

Kampfaxt-22312 · 5. Februar 2020 um 09:44

Hallo Kundensupport? Gibt es da noch hilfreiche Infos?

Dresiaron · 5. Februar 2020 um 19:34

Hallo Arithion,

wie HelleBarde geschrieben hat, gibt es im Forum leider keine garantierte Antwort von uns. Es kann aber helfen, wenn du die Diagnosedateien bei einem Texthoster, wie Pastebin, hochlädst und den Link in deine Antwort kopierst.

Es kann sein, dass du den Link als Vorformatierter Text formatieren musst, damit du das abschicken darfst, was dann so aussieht:

Link

Gruß,

Dresiaron

Kampfaxt-22312 · 5. Februar 2020 um 21:04

So?
https://pastebin.com/index/i6fWA8vr

Dresiaron · 6. Februar 2020 um 18:08

Hallo Kampfaxt,

erstmal: Beleidigungen müssen nicht sein, auch wenn ich verstehen kann, dass du frustriert bist. Wenn das Ticket nicht erstellt werden kann, gibt es verschiedene Ursachen, wie es fehlt etwas, wie eine der Diagnosedateien, oder auch der Browser macht grad Probleme.

Die verlinkte Pastebin, ist auch keine der Systemdateien, sondern das bereits gepostete Absturzlog, das in diesem Fall leider wenig hilfreich ist, da es bei diesem Absturz ne Menge potentielle Ursachen geben kann.

Bitte erstelle Systemdateien, lade die hoch und verlinke sie dann bitte.

Gruß,

Dresiaron

Kampfaxt-22312 · 7. Februar 2020 um 19:15

Danke für die Antwort. Meine Entgleisung bitte ich zu entschuldigen, aber mir fehlt das Verständnis, dass es nicht funktioniert und ohne konkrete Reaktionen von jemandem des Teams macht es das nicht erträglicher.

Rednyght12-2338 · 10. Februar 2020 um 16:45

ich brauche Hilfe.Mein overwatch startet nicht ich habe schon meine chaches schon gelöscht aber ich weiß nicht wie ich meine msinfo hochladen kann.Wäre nett wenn mir wer helfen könnte.ht tps://1drv.ms/u/s!At6mAoIB5uEsmkmDmjIjEn0JfFVj?e=lil9Hc hier ist der link zur msinfo. Hoffe ihr könnt mir helfen (da mann keine links senden darf habe ich ein kommer gesetzt wäre nett wenn jemand mir helfen könnte)

Bianvaldra-2498 · 11. Februar 2020 um 19:40

Hallo Rednyght12,

die Windows-Fehlermeldungen zeigen einen Konflikt mit Razer Chroma SDK an.
Diese Konflikte wurde schon behoben. Daraus schließe ich, dass Dein Razer Chroma SDK veraltet ist.

Bitte gehe hier wie folgt vor um dies zu beheben:

Deinstalliere alle Razer Programme.
Stelle sicher, dass Razer Chroma SDK nicht mehr installiert ist

Windows-Taste + R
Gib services.msc ein und drücke OK
Prüfe, ob in der Liste Razer Chroma SDK ist

Installiere die neueste Version von Razer Synapse 3

Gruß,

~valdra

Overwatch schließt sich nach dem Start sofort wieder

Es kommt das gleiche Ergebnis. ------------------------------------------------------------------- ERROR

Cpu Details

Extra Cpu Details

Motherboard Details

Bios Details

Memory Details

Es kommt das gleiche Ergebnis.
-------------------------------------------------------------------
ERROR